ユネクストの使い方ガイド|登録から視聴まで分かりやすく解説

はい、承知いたしました。ユネクストの登録から視聴までを分かりやすく解説する、約5000語の詳細な使い方ガイド記事を作成します。


【完全ガイド】U-NEXTのすべて|登録から視聴、便利な使い方まで徹底解説!

エンタメ好きなら一度は耳にしたことがあるであろう動画配信サービス「U-NEXT」。映画、ドラマ、アニメはもちろんのこと、書籍、漫画、雑誌、さらにはライブ配信まで、圧倒的なラインナップを誇るその魅力に迫りつつ、この記事では「U-NEXTを使ってみたいけれど、どうすればいいの?」「登録は難しくないの?」「登録した後はどうやって見ればいいの?」といった疑問を抱える初心者の方のために、U-NEXTの登録方法から、実際にコンテンツを楽しむまでの手順、そして知っておくとより便利になる活用法までを、誰にでも理解できるよう丁寧かつ詳細に解説します。

約5000語のボリュームで、U-NEXTのあらゆる側面を掘り下げていきますので、この記事を読めば、あなたはU-NEXTマスターへの第一歩を踏み出せるはずです。さあ、一緒にU-NEXTの世界へ飛び込んでみましょう!

目次

  1. U-NEXTとは?その魅力と特徴

    • 圧倒的な見放題作品数
    • 動画だけじゃない!「観る」「読む」を一つに
    • 毎月もらえるU-NEXTポイントの賢い使い方
    • ファミリーアカウントでお得に利用
    • 高画質・高音質へのこだわり
    • 最新作の同時配信やライブ配信も
  2. U-NEXTを始める前に準備するもの

    • インターネット環境
    • 視聴するためのデバイス
    • 決済方法
    • メールアドレス
  3. いざ登録!U-NEXT無料トライアルの始め方

    • 無料トライアルの概要と注意点
    • 登録手続きのステップバイステップ解説
      • 公式サイトへのアクセス
      • お客様情報の入力
      • 決済情報の登録
      • 登録内容の確認・完了
    • 登録完了後の初期設定(プロフィール作成など)
    • 無料トライアル期間の確認方法
  4. U-NEXTアプリ・ウェブサイトの使い方基本

    • ログイン方法
    • ホーム画面の見方と基本操作
    • メニュー機能の活用法
    • プロフィールの切り替え方法(ファミリーアカウント利用時)
  5. 見たい作品を見つける方法

    • キーワード検索を使いこなす
    • ジャンル・カテゴリから探す
    • 特集・ランキング・レコメンド機能の活用
    • 「マイリスト」機能で気になる作品を保存
  6. 作品を視聴する

    • 作品詳細ページの確認事項(見放題/レンタル、ポイント料金など)
    • 再生ボタンを押す
    • 視聴画面の操作方法(再生/一時停止、早送り/巻き戻し、音量、全画面)
    • 字幕・吹き替えの切り替え
    • 画質設定の調整
    • ダウンロード機能でオフライン視聴
  7. U-NEXTならではの便利機能・お得な使い方

    • U-NEXTポイント徹底活用ガイド
      • ポイントの貯め方・もらい方
      • ポイントの使い道(レンタル、購入、書籍、ライブ、映画チケット)
      • ポイント有効期限の確認
    • 書籍・漫画・雑誌を読む
      • 読み放題雑誌について
      • ポイントを使った書籍購入
      • 視聴アプリとリーディングアプリ
    • ライブ配信・見逃し配信を楽しむ
      • 視聴方法と注意点
    • 映画館チケット割引「みゅーぽん」
      • ポイントを使ったお得な鑑賞方法
    • ファミリーアカウントの詳細と活用法
      • メリットと設定方法
      • 子アカウントでできること・できないこと
      • ペアレンタルコントロールの設定
  8. アカウント情報の確認と管理

    • 登録情報の変更
    • 決済方法の変更
    • 利用履歴の確認
    • メールマガジン設定
  9. U-NEXTが視聴できない時の対処法

    • インターネット接続の確認
    • アプリ・デバイスの再起動
    • アプリ・OSのアップデート
    • 画質設定の変更
    • 同時視聴数の確認
    • キャッシュのクリア
    • 困った時はサポートセンターへ
  10. U-NEXTの解約方法(無料トライアル期間中の解約含む)

    • 解約前に確認すること
    • 解約手続きのステップバイステップ解説
    • 解約時の注意点(日割りなし、ポイント失効など)
  11. まとめ:U-NEXTで広がるエンタメの世界


1. U-NEXTとは?その魅力と特徴

U-NEXTは、株式会社U-NEXTが運営する、日本国内最大級の動画配信サービスです。その最大の特徴は、他のサービスを圧倒する「コンテンツ数の多さ」と、「動画以外のコンテンツも楽しめる」という点にあります。まずは、U-NEXTがどんなサービスなのか、その魅力と特徴を詳しく見ていきましょう。

圧倒的な見放題作品数

U-NEXTは、特に映画、ドラマ、アニメの見放題作品数が非常に多いことで知られています。国内外の様々なジャンルの作品が網羅されており、メジャーな話題作から、ニッチな作品、過去の名作まで、非常に幅広いラインナップが揃っています。毎月新しい作品が多数追加されるため、「見たいものがなくて困る」という状況はまずないでしょう。この圧倒的な数は、数ある動画配信サービスの中でもU-NEXTを際立たせる大きな強みです。例えば、海外ドラマや韓流ドラマの最新シーズンが早く配信されたり、国内のドラマやアニメのラインナップが充実していたりします。特にアニメ作品に関しては、放送中の最新話がテレビ放送直後に見放題で配信される「同時配信」に力を入れている点も、アニメファンにとっては大きな魅力と言えるでしょう。映画についても、洋画、邦画問わず、旧作から比較的新しい作品まで幅広く揃っており、劇場公開から比較的短い期間で見放題に追加される作品も多い傾向にあります。この「作品数の多さ」が、U-NEXTの第一の魅力です。

動画だけじゃない!「観る」「読む」を一つに

U-NEXTが他の動画配信サービスと一線を画すのが、動画だけでなく、書籍(電子書籍)、漫画、ラノベ、雑誌といった「読む」コンテンツも提供している点です。しかも、動画の見放題プランに加入していれば、一部のコンテンツ(例えば約190誌以上の雑誌)が追加料金なしで「読み放題」となります。さらに、最新の漫画や書籍も豊富に取り揃えており、これらは毎月もらえるU-NEXTポイントや別途購入することで楽しむことができます。通勤中の電車の中や、少しの待ち時間にサッと雑誌を読んだり、寝る前に漫画を読んだり、といった使い方が可能です。動画視聴だけでなく、読書も一つのプラットフォームで楽しめるのは、U-NEXTならではの大きなメリットです。特に、動画で見たアニメの原作漫画をすぐにチェックしたり、好きな俳優が出演している映画の原作小説を読んだり、といったように、コンテンツ間の連携がしやすいのも魅力的です。一つのサービスでエンタメ体験を完結させたい方にはぴったりです。

毎月もらえるU-NEXTポイントの賢い使い方

U-NEXTの月額プランに登録していると、毎月1日に1200円分のU-NEXTポイントが付与されます(無料トライアル期間中は登録時に600ポイントが付与されます)。このポイントは、動画のレンタルや購入、電子書籍の購入、さらには映画館のチケット割引など、幅広い用途に利用できます。見放題作品だけでなく、劇場公開されたばかりの最新作など、レンタル・購入が必要な作品も多いため、毎月もらえるポイントを使えば、追加料金の負担を軽減しながら最新作を楽しむことができます。また、このポイントを使って電子書籍を購入することも可能です。例えば、月額料金内で見放題を楽しんでいるだけでも、毎月1200円分のポイントがもらえるので、実質的に月額料金以上の価値を得ているとも考えられます。ポイントの有効期限は付与または購入から90日間ですが、賢く活用すればU-NEXTのエンタメ体験をさらに豊かにすることができます。

ファミリーアカウントでお得に利用

U-NEXTの月額料金は他のサービスと比較すると少し高めに設定されていますが、その理由の一つに「ファミリーアカウント」機能の充実が挙げられます。U-NEXTでは、一つの契約で最大4人まで(親アカウント1人+子アカウント3人)同時に利用することができます。各アカウントは視聴履歴やマイリストが独立しており、プライバシーが保たれます。さらに、子アカウントにもペアレンタルコントロールを設定できるため、お子様に見せたくない作品を制限することも可能です。家族それぞれが見たいものを好きな時間に、同時に視聴できるため、家族全員で利用する場合、一人当たりのコストは非常に低くなります。例えば、月額料金を4人で割ると、一人当たり約500円程度で利用できる計算になります。これは他の動画配信サービスと比較しても非常に安価です。家族みんなでエンタメを楽しみたい家庭にとっては、ファミリーアカウントはU-NEXTを選ぶ大きな決め手となるでしょう。

高画質・高音質へのこだわり

U-NEXTは、多くの作品でフルHD(1080p)の高画質配信に対応しており、対応デバイスでは4K画質やHDRにも対応しています。これにより、映画館にいるかのような臨場感あふれる映像体験を自宅で楽しむことができます。また、音声に関しても、一部作品でDolby VisionやDolby Atmosといった高品質な音声フォーマットに対応しており、対応機器を使用すれば、より没入感のあるサウンドを楽しむことが可能です。高画質・高音質での視聴は、特に大画面テレビやホームシアターシステムを持っている方にとって、U-NEXTの大きな魅力となります。繊細な映像美や迫力のある音響で作品を鑑賞したいという要求に応えられるサービスです。

最新作の同時配信やライブ配信も

前述したアニメの同時配信だけでなく、国内外の最新映画やドラマが他のサービスよりも早くレンタル・購入で配信されることも少なくありません。また、音楽ライブ、演劇、スポーツなどのライブ配信も積極的に行っています。これらのライブ配信は、多くの場合ポイントや別途購入が必要ですが、現地に行かなくても臨場感あふれる体験を自宅で楽しめるため、非常に人気があります。特に、アイドルのライブや舞台公演など、特定のファン層にとっては見逃せないコンテンツとなっています。アーカイブ配信(見逃し配信)に対応している場合もあり、リアルタイムで見られなくても後から楽しめるのも嬉しい点です。U-NEXTは、単なる過去作品の見放題だけでなく、「今」話題になっている最新コンテンツやイベントも楽しめるサービスとして、常に進化し続けています。

このように、U-NEXTは「コンテンツ数の多さ」「動画以外の提供」「ポイントシステム」「ファミリーアカウント」「高画質・高音質」「最新コンテンツへの対応」といった、多角的な魅力を持っています。これらの特徴が、U-NEXTが多くのユーザーに選ばれる理由となっています。

2. U-NEXTを始める前に準備するもの

U-NEXTを始めるのは非常に簡単ですが、スムーズに登録し、快適に利用するためにいくつか準備しておくと良いものがあります。

インターネット環境

動画配信サービスを利用する上で最も重要と言えるのが、インターネット環境です。U-NEXTを高画質でストレスなく視聴するためには、ある程度の通信速度が求められます。特に、フルHDや4K画質で視聴する場合、安定した高速な回線が必要です。一般的には、光回線やCATV回線のような固定回線をWi-Fiで使用するのが最も安定しており推奨されます。モバイルデータ通信(4G/5G)でも視聴は可能ですが、データ通信量を大量に消費するため、契約しているプランによっては通信制限にかかる可能性があります。自宅で主に視聴する場合は、固定回線の利用を強くおすすめします。外出先で視聴する場合は、フリーWi-Fiの利用を検討するか、データ容量無制限のモバイルプランを利用するのが良いでしょう。

視聴するためのデバイス

U-NEXTは様々なデバイスで視聴可能です。ご自身が普段利用している、あるいはこれから利用したいデバイスを用意しましょう。

  • スマートフォン・タブレット (iOS/Android): 最も手軽で一般的なデバイスです。専用アプリをインストールして利用します。外出先での視聴や、ベッドでの寝ながら視聴などに便利です。
  • パソコン (Windows/Mac): ウェブブラウザまたは専用アプリ(Windowsのみ)で視聴できます。大きな画面で作業の合間に視聴したり、じっくり映画を楽しんだりするのに適しています。
  • スマートテレビ: 一部のスマートテレビにはU-NEXTアプリがプリインストールされているか、後からインストール可能です。テレビのリモコンで操作できるため、リビングで家族と一緒に楽しむのに最適です。対応メーカーや機種はU-NEXT公式サイトで確認しましょう。
  • ストリーミングデバイス: Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast, Apple TV, RokuなどのストリーミングデバイスをテレビのHDMI端子に接続することで、通常のテレビでもU-NEXTを視聴できるようになります。手軽にリビングのテレビで視聴環境を整えたい場合に便利です。
  • ゲーム機: PlayStation 4/5など一部のゲーム機でもU-NEXTアプリが利用可能です。

ご自身の視聴スタイルに合わせて、最適なデバイスを用意しましょう。複数のデバイスを持っている場合、同じアカウントでログインすれば、どのデバイスからでも続きを見たり、マイリストを共有したりできます。

決済方法

U-NEXTの月額料金やレンタル・購入に必要なポイントの支払いに使用する決済方法を準備します。無料トライアルに申し込む際にも、この決済情報を登録する必要があります。

対応している主な決済方法:

  • クレジットカード: Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club
  • キャリア決済: ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い
  • 楽天ペイ
  • Amazon Pay
  • Apple ID(アプリ内課金)
  • Google Play(アプリ内課金)
  • U-NEXTカード/ギフトコード: コンビニエンスストアや家電量販店などで購入できます。クレジットカードを使いたくない場合などに便利です。

ご自身にとって都合の良い決済方法を選びましょう。無料トライアル期間中に解約すれば料金はかかりませんが、念のため利用可能な決済方法を準備しておく必要があります。

メールアドレス

U-NEXTのアカウント登録には、連絡用のメールアドレスが必要です。登録確認や重要なお知らせが送られてくるため、普段利用している、受信可能なメールアドレスを用意しましょう。Gmail, Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスでも問題ありません。

これらの準備ができたら、いよいよU-NEXTの登録に進むことができます。

3. いざ登録!U-NEXT無料トライアルの始め方

U-NEXTでは、初めて利用する方向けに「31日間の無料トライアル」を提供しています。この期間中は、月額プランの見放題作品がすべて見放題になるほか、最新作のレンタルや購入、電子書籍に使用できる600円分のU-NEXTポイントが付与されます。U-NEXTのサービス内容や使い勝手をじっくり試せる絶好の機会です。

ここでは、無料トライアルに申し込む手順を詳しく解説します。

無料トライアルの概要と注意点

  • 期間: 登録日を含む31日間。例えば1月1日に登録した場合、1月31日までが無料期間です。
  • 特典:
    • 見放題作品が追加料金なしで視聴可能。
    • 最新作のレンタルや電子書籍の購入に使える600円分のU-NEXTポイント付与。
    • 約190誌以上の雑誌読み放題。
  • 注意点:
    • 無料トライアル期間が終了すると、自動的に月額プラン(税込2,189円)に移行し、月額料金が発生します。継続利用しない場合は、無料期間終了日までに解約手続きを行う必要があります。
    • 解約手続きは簡単に行えますが、日割り計算はありません。無料期間最終日に解約しても、無料期間が終了するまではサービスを利用できます。
    • 過去に無料トライアルを利用したことがある場合は対象外です。
    • 決済方法によっては、登録時に一時的に少額の請求が発生することがありますが、後ほど返金されます。

無料トライアルは、U-NEXTを試す上で非常に魅力的ですが、期間終了後の自動更新には十分注意しましょう。カレンダーやリマインダーに無料期間の終了日をメモしておくことをお勧めします。

登録手続きのステップバイステップ解説

登録はスマートフォン、タブレット、パソコンのいずれかから行うのが一般的です。ここでは、ウェブブラウザからの登録手順を解説します。アプリからの登録も基本的な流れは同じですが、決済方法の選択肢が異なる場合があります(アプリストア決済のみなど)。公式サイトからの登録が最も多くの決済方法に対応しています。

ステップ1:公式サイトへのアクセス

まずはU-NEXTの公式サイトにアクセスします。「U-NEXT」で検索するか、直接URLを入力してください。公式サイトには、無料トライアルに関する案内が大きく表示されています。

公式サイトトップページにある「まずは31日間 無料トライアル」や「今すぐ始める」といったボタンをクリックします。

ステップ2:お客様情報の入力

無料トライアル申し込みページに遷移します。ここでは、以下の情報を入力します。

  • 氏名(フリガナ): 姓と名を正確に入力します。
  • 生年月日: 西暦で正確に入力します。年齢制限のあるコンテンツもあるため重要です。
  • 性別: 選択します。
  • メールアドレス: 連絡可能なメールアドレスを入力します。登録後のログインIDとしても使用されます。
  • パスワード: ログイン時に使用するパスワードを設定します。セキュリティのため、推測されにくいものを選びましょう。英数字記号を組み合わせるのがおすすめです。
  • 電話番号: 連絡可能な電話番号を入力します。

全ての項目を入力したら、「次へ」ボタンをクリックします。入力内容に間違いがないか、特にメールアドレスとパスワードは忘れないように控えておきましょう。

ステップ3:決済情報の登録

次に、決済方法を選択し、必要な情報を入力します。無料トライアル期間中は料金はかかりませんが、自動更新に備えてこのステップで決済方法を登録する必要があります。

  • 決済方法の選択: クレジットカード、キャリア決済など、利用可能な方法が表示されるので、希望の決済方法を選択します。
  • 決済情報の入力: 選択した決済方法に応じて、以下の情報を入力します。
    • クレジットカード: カード番号、有効期限、セキュリティコード、カード名義人など。
    • キャリア決済: 各キャリアの認証画面に遷移し、ログインして決済を連携します。
    • その他: 選択した決済方法の手順に従って入力します。

情報の入力が終わったら、「次へ」ボタンをクリックします。

ステップ4:登録内容の確認・完了

入力したお客様情報と決済情報が表示されます。内容をよく確認し、間違いがなければ「登録する」ボタン(またはそれに類するボタン)をクリックします。

この際、「注意事項」や「利用規約」が提示されますので、必ず目を通しておきましょう。特に、無料トライアル期間の終了日や、自動更新に関する記述は重要です。

「登録する」ボタンをクリックすると、登録手続きが完了します。登録完了画面が表示され、登録したメールアドレスに登録内容の確認メールが送信されます。このメールは大切に保管しておきましょう。

登録完了後の初期設定(プロフィール作成など)

登録が完了したら、そのままU-NEXTのサービス画面に遷移することが多いです。初めてのログイン時や、後から設定画面で、視聴プロフィールを作成することができます。

  • プロフィール名の設定: 好きな名前を設定します。これは後述するファミリーアカウントで表示される名前になります。
  • アイコンの設定: プロフィールにアイコンを設定できます。
  • 年齢制限の設定: 必要に応じてペアレンタルコントロールの設定を行います。

これらの設定は後からいつでも変更可能です。まずは気軽に設定しておきましょう。

無料トライアル期間の確認方法

無料トライアル期間がいつまでなのかは、U-NEXTの利用画面内で確認できます。

  • ウェブサイトの場合:ログイン後、メニューを開き「アカウント・契約」や「契約内容の確認・変更」といった項目に進むと、現在の契約状況や無料トライアルの終了日が表示されています。
  • アプリの場合:アプリ内のメニューや設定画面から「アカウント」や「契約内容」といった項目を探してください。

無料期間の終了日を正確に把握し、継続利用しない場合は期間内に解約手続きを行うようにしましょう。

これでU-NEXTの無料トライアル登録は完了です!早速、豊富なコンテンツを楽しんでみましょう。

4. U-NEXTアプリ・ウェブサイトの使い方基本

登録が完了したら、いよいよ実際にU-NEXTを使ってみましょう。主にスマートフォン・タブレット用のアプリか、パソコンのウェブブラウザから利用することになります。ここでは、基本的な使い方を解説します。

ログイン方法

登録時に設定したメールアドレスとパスワードを使ってログインします。

  • アプリ: ストアからU-NEXTアプリをインストールし、アプリを起動します。「ログイン」ボタンをタップし、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
  • ウェブサイト: ウェブブラウザでU-NEXT公式サイトにアクセスします。トップページ右上の「ログイン」ボタンをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定できます。

ホーム画面の見方と基本操作

ログインすると、U-NEXTのホーム画面(トップページ)が表示されます。ホーム画面は、その時々のおすすめ作品、新着作品、人気の作品などがカテゴリごとに表示されており、見たい作品を探すための玄関口となります。

  • バナーエリア: 上部には、注目の新作や特集、キャンペーンなどの大きなバナーが表示されています。ここから最新情報をチェックできます。
  • おすすめ・ランキング: 「〇〇のおすすめ」「人気ランキング」「急上昇作品」といった、ユーザーの視聴傾向や世間のトレンドに基づいたレコメンドが表示されます。
  • カテゴリごとの作品一覧: スクロールすると、「話題のドラマ」「最新映画」「人気アニメ」「海外ドキュメンタリー」「お笑い・バラエティ」など、様々なカテゴリに分類された作品リストが表示されます。横にスワイプ(またはクリック&ドラッグ)して、そのカテゴリの作品をさらに見ることができます。
  • フッターメニュー(アプリ)/サイドメニュー(ウェブサイト): 画面下部(アプリ)または左側(ウェブサイト)に、主要な機能へのリンクが集まっています。後述のメニュー機能です。

ホーム画面をスクロールするだけでも、たくさんの魅力的な作品に出会えるはずです。気になる作品があれば、サムネイル(作品の画像)をタップ/クリックしてみましょう。作品詳細ページに遷移します。

メニュー機能の活用法

ホーム画面からアクセスできるメニュー機能は、U-NEXTのすべての機能にアクセスするための重要なハブです。アプリでは画面左上などに表示されるハンバーガーアイコン(三本線のマーク)をタップ、ウェブサイトでは画面左側などに表示されるメニューをクリックすることで開けます。

主なメニュー項目:

  • ホーム: ホーム画面に戻ります。
  • 検索: 作品名、出演者名、ジャンルなどで作品を検索します。
  • カテゴリ: 映画、ドラマ、アニメ、バラエティ、書籍、漫画、雑誌など、大分類されたカテゴリから作品を探せます。
  • ランキング: 人気作品のランキングを確認できます。
  • 新着: 最近追加された作品を確認できます。
  • マイリスト: 気になる作品や、後で見たい作品を登録しておく場所です。
  • ダウンロード: ダウンロードした作品を確認・管理できます。(アプリのみ)
  • ライブ配信: 現在配信中または今後のライブ配信イベントを確認できます。
  • 書籍・漫画: 電子書籍のストアや読み放題雑誌にアクセスします。
  • アカウント・契約: 登録情報、契約内容、決済情報、ポイント残高、利用履歴、ファミリーアカウント設定、ペアレンタルコントロール設定など、アカウントに関するあらゆる設定・確認ができます。(ウェブサイトでのアクセスが推奨されます)
  • 設定: アプリやウェブサイトの表示設定、画質設定などを行います。
  • ヘルプ: よくある質問やサポートセンターへのリンクがあります。

これらのメニューを使いこなすことで、迷うことなく目的の機能にアクセスできるようになります。特に「検索」「カテゴリ」「マイリスト」「アカウント・契約」は頻繁に利用することになるでしょう。

プロフィールの切り替え方法(ファミリーアカウント利用時)

ファミリーアカウントを利用している場合、ログイン時にどのプロフィールで利用するかを選択するか、利用中にプロフィールを切り替えることができます。

  • アプリ: ホーム画面の上部や、メニューを開いたところに現在のプロフィール名が表示されています。そこをタップすると、登録されているプロフィールの一覧が表示されるので、利用したいプロフィールを選択します。
  • ウェブサイト: ホーム画面の上部や、メニューを開いたところに現在のプロフィール名が表示されています。クリックするとプロフィール一覧が表示されます。

プロフィールを切り替えることで、各々が独立したマイリスト、視聴履歴、年齢制限の設定でU-NEXTを利用できます。家族でアカウントを共有している場合は、視聴を開始する前に必ずご自身のプロフィールが選択されているか確認しましょう。誤って他の家族のプロフィールで視聴すると、履歴などが混ざってしまいます。

5. 見たい作品を見つける方法

U-NEXTの膨大なライブラリの中から、自分が見たい作品を探す方法をいくつかご紹介します。

キーワード検索を使いこなす

見たい作品のタイトルが分かっている場合は、検索機能を使うのが最も早いです。画面下部(アプリ)またはメニュー内(ウェブサイト)にある「検索」アイコン/項目をタップ/クリックします。

検索窓に、作品名、出演者名、監督名、ジャンル名などを入力します。入力候補が表示されることもあります。検索結果には、関連する動画作品、書籍、漫画などが一覧で表示されます。

  • 例:「鬼滅の刃」と入力すれば、アニメ、映画、原作漫画、関連書籍などが表示されます。
  • 例:「綾野剛」と入力すれば、彼が出演している映画やドラマが表示されます。
  • 例:「アクション」と入力すれば、アクション映画やドラマなどが表示されます。

漢字、ひらがな、カタカナ、アルファベット、全角/半角など、ある程度の揺れは吸収してくれますが、正確な名称で入力するのが最もヒットしやすいです。

ジャンル・カテゴリから探す

特定のジャンルやカテゴリの作品を見たい場合は、メニューの「カテゴリ」またはホーム画面に表示されているカテゴリリストから探すのが便利です。

  • 大分類: 映画、ドラマ、アニメ、バラエティ、音楽・ライブ、スポーツ、ドキュメンタリー、韓流・アジア、キッズ、アダルト、書籍、漫画、雑誌など、幅広いカテゴリがあります。
  • 小分類: 各大分類の中には、さらに細かいジャンル分けがあります。例えば映画なら「洋画」「邦画」「SF」「ホラー」「コメディ」など、ドラマなら「国内ドラマ」「海外ドラマ」「時代劇」などです。

これらのカテゴリをたどっていくことで、興味のある分野の様々な作品を発見できます。

特集・ランキング・レコメンド機能の活用

自分で探すのが面倒な場合や、新しい作品に出会いたい場合は、U-NEXTが提供する様々なリストを活用しましょう。

  • 特集: U-NEXTの編集部が作成した特集リストです。「アカデミー賞受賞作特集」「人気原作アニメ特集」「梅雨に観たい映画」など、季節やトレンドに合わせたユニークな特集が組まれます。
  • ランキング: U-NEXT内での視聴回数に基づいた人気ランキングです。デイリー、週間、月間などで集計されており、今多くの人が見ている作品を知るのに役立ちます。
  • レコメンド: ユーザーの視聴履歴に基づいて、U-NEXTが「おすすめ」する作品リストです。見れば見るほど精度が高まります。
  • 新着: 文字通り、最近U-NEXTに追加された作品のリストです。新しく見放題になった作品や、レンタル開始された作品をいち早くチェックできます。

これらのリストをチェックすることで、思わぬ名作や、知らなかった面白い作品に出会えることがあります。

「マイリスト」機能で気になる作品を保存

ホーム画面や検索結果などで気になる作品を見つけたけれど、今は見る時間がない…そんな時は「マイリスト」に登録しておきましょう。作品詳細ページや一覧画面で表示される「マイリストに追加」(プラスアイコンやハートマークなど)をタップ/クリックすると、後で見たい作品リストに追加されます。

マイリストに登録した作品は、メニューの「マイリスト」からいつでも確認できます。リストから削除したい場合は、再度「マイリストから削除」を選びます。

この機能を使うことで、見たい作品を忘れることなく、自分のペースで視聴計画を立てることができます。

6. 作品を視聴する

見たい作品が見つかったら、いよいよ視聴です。作品を選択してから再生するまでの流れと、視聴中の操作方法を解説します。

作品詳細ページの確認事項(見放題/レンタル、ポイント料金など)

見たい作品のサムネイルをタップ/クリックすると、その作品の詳細ページが開きます。ここで以下の重要な情報を確認しましょう。

  • 作品タイトル、ジャンル、公開年など
  • あらすじ: 作品の概要を確認できます。
  • キャスト・スタッフ: 出演者や監督などの情報が載っています。
  • 関連作品: その作品に関連する他の作品(シリーズ作品や同じ俳優が出演している作品など)が表示されることがあります。
  • 視聴方法: これが最も重要です。「見放題」または「レンタル」のいずれかが表示されます。
    • 見放題: 月額料金内で追加料金なしで何度でも視聴できます。
    • レンタル: 視聴期間(通常2~7日間程度)が決まっており、視聴するにはU-NEXTポイントまたは別途料金が必要です。レンタルに必要なポイント数や金額、視聴期間が表示されています。
  • ダウンロード可否: オフライン視聴のためのダウンロードに対応しているかどうかが表示されます。(アプリのみ)
  • レビュー・評価: 他のユーザーのレビューや評価を確認できます。

見たい作品が「見放題」であればそのまま視聴できますが、「レンタル」の場合はポイントまたは料金が必要になることを理解しておきましょう。無料トライアルで付与されたポイントは、レンタルの支払いに優先的に利用されます。

再生ボタンを押す

作品詳細ページで、見たい作品の視聴方法を確認したら、通常は大きく表示されている「再生」ボタンまたは「〇〇ptでレンタル」ボタンなどをタップ/クリックします。

  • 見放題作品: 「再生」ボタンが表示されます。
  • レンタル作品: 「〇〇ptでレンタル」や「〇〇円でレンタル」といったボタンが表示されます。これをクリックすると、レンタル購入の確認画面が表示されるので、内容を確認して確定すると視聴可能になります。

レンタル購入を確定すると、一定期間(通常はレンタルしてから〇〇時間や〇〇日間)視聴できるようになります。視聴期間中は何度でも見られますが、期間を過ぎると再度レンタルが必要になります。

視聴画面の操作方法(再生/一時停止、早送り/巻き戻し、音量、全画面)

再生が始まると、全画面表示や専用のプレイヤー画面に切り替わります。画面上には、基本的な操作ボタンが表示されます。

  • 再生/一時停止: 画面中央や下部に表示される再生/一時停止ボタン(▶︎/⏸)をタップ/クリックすると、再生が一時停止したり再開したりします。画面のどこかをタップ/クリックすることで、操作ボタンが表示/非表示されるのが一般的です。
  • シークバー: 画面下部に表示される横長のバーです。現在の再生位置と全体の再生時間が表示されています。バーをドラッグしたり、タップ/クリックしたりすることで、好きな位置に早送り/巻き戻し(シーク)できます。
  • 早送り/巻き戻しボタン: シークバーの近くに、10秒/15秒/30秒などの単位で早送りまたは巻き戻しができるボタンが表示されていることがあります。連続でタップすると、その秒数ずつスキップできます。
  • 音量調整: 画面上や横などに音量スライダーが表示されているか、デバイス本体の音量ボタンで調整します。
  • 全画面表示: スマートフォンやタブレットの場合、画面を横向きにすることで自動的に全画面表示になることが多いですが、全画面ボタン(□アイコン)をタップすることでも切り替えられます。パソコンの場合は、プレイヤーの右下などに表示される全画面ボタンをクリックします。
  • 画面ロック(アプリ): スマートフォンなどで誤操作を防ぐために、画面操作をロックする機能がある場合があります。

これらの基本的な操作方法を覚えておけば、快適に視聴できます。

字幕・吹き替えの切り替え

多くの海外作品では、字幕版と吹き替え版が用意されています。視聴画面に表示される設定アイコン(歯車マークなど)や、画面をタップした際に表示されるメニューから、字幕や音声トラックを切り替えることができます。

  • 字幕: 字幕の表示/非表示、言語の選択(日本語字幕、英語字幕など)。
  • 音声: 音声トラックの選択(オリジナル音声、日本語吹き替え)。

好みに合わせて設定を変更しましょう。

画質設定の調整

インターネット回線が不安定な場合や、モバイルデータ通信でデータ容量を節約したい場合などは、画質設定を変更できます。設定アイコンやメニューから「画質」または「再生品質」といった項目を選択します。

  • 自動: 回線状況に応じて最適な画質が自動的に選択されます。通常はこの設定で問題ありません。
  • 手動: フルHD(高画質)、HD(標準画質)、SD(低画質)などから手動で選択します。画質を下げるほど、データ通信量を節約できます。

ただし、画質を下げると映像が粗くなる点に注意しましょう。

ダウンロード機能でオフライン視聴

U-NEXTアプリ(スマートフォン・タブレット)では、一部の見放題作品をデバイスにダウンロードして、インターネットに接続していないオフライン環境で視聴することができます。通勤・通学中や、Wi-Fi環境のない場所での視聴に非常に便利な機能です。

  • ダウンロード方法: 作品詳細ページに表示される「ダウンロード」ボタン(↓アイコン)をタップします。シリーズ作品の場合、エピソードごとにダウンロードできます。ダウンロードしたいエピソードを選択して開始します。
  • ダウンロード作品の確認: メニューの「ダウンロード」項目から、ダウンロード済みの作品リストを確認できます。
  • 注意点:
    • ダウンロードできるのは、著作権保護のため一部の見放題作品に限られます。レンタル作品は通常ダウンロードできません。
    • ダウンロードした作品には視聴期限があります。期限内に視聴を開始する必要があります。
    • ダウンロードにはデバイスのストレージ容量を使用します。容量が不足するとダウンロードできません。
    • 一つの作品をダウンロードできるデバイス数に制限がある場合があります。
    • ダウンロードした作品を再生する際は、インターネット接続が不要ですが、視聴開始時に一度だけオンライン認証が必要な場合があります。

事前にWi-Fi環境でダウンロードしておけば、通信料を気にせずどこでもU-NEXTを楽しめます。

理解しておきたい 見放題(見放題)とレンタル(レンタル)

U-NEXTの作品は大きく「見放題」と「レンタル」に分かれます。

  • 見放題作品: 月額料金を支払っている限り、追加料金なしで何度でも視聴できます。U-NEXTの主要なコンテンツであり、大多数の作品がこれに該当します。
  • レンタル作品: 最新の劇場公開作や、独占配信作品など、見放題の対象外となっている作品です。視聴するには、作品ごとに定められたポイント数または金額を支払う必要があります。レンタル期間が決まっており、その期間内のみ視聴可能です。

無料トライアルで付与される600ポイントは、このレンタル作品の視聴や、電子書籍の購入に利用できます。月額プラン登録後も、毎月1200ポイントが付与されるため、これを使ってレンタル作品を楽しむのが一般的な利用方法です。

どちらのタイプの作品かを確認し、賢く利用しましょう。

7. U-NEXTならではの便利機能・お得な使い方

U-NEXTには、他の動画配信サービスにはない独自の便利な機能やお楽しみ要素がたくさんあります。これらを使いこなすことで、U-NEXTをさらに深く、お得に楽しむことができます。

U-NEXTポイント徹底活用ガイド

U-NEXTの最大の特徴の一つが、毎月付与されるポイントシステムです。

  • ポイントの貯め方・もらい方:
    • 月額プラン特典: 月額プラン登録者には、毎月1日に1200ポイントが付与されます。無料トライアル登録時には600ポイントが付与されます。
    • 購入: U-NEXTアカウントページや特定の場所から、別途ポイントを購入することも可能です(クレジットカードなど)。
  • ポイントの使い道(1ポイント=1円相当):
    • 動画のレンタル・購入: レンタル作品の視聴や、デジタル購入作品の購入に利用できます。
    • 電子書籍の購入: 書籍、漫画、ラノベなどの電子書籍を購入できます。
    • ライブ配信・見逃し配信の視聴: 有料のライブ配信イベントの視聴チケット購入に利用できます。
    • 映画館チケット割引(みゅーぽん): 詳しくは後述しますが、このポイントを使って映画館の鑑賞チケットを割引購入できます。
  • ポイント有効期限の確認:
    • 付与または購入されたポイントには有効期限があります。通常、付与日から90日間です。有効期限を過ぎるとポイントは失効してしまいます。ポイント残高や有効期限は、アカウントページで確認できます。

毎月付与される1200ポイントは、それだけでレンタル新作を2本程度見たり、最新の漫画を1冊購入したりするのに十分な金額です。このポイントを計画的に使うことで、U-NEXTの利用価値を最大限に引き出すことができます。有効期限には注意して、忘れずに使い切りましょう。

書籍・漫画・雑誌を読む

U-NEXTは「観る」だけでなく「読む」も充実しています。

  • 読み放題雑誌について: U-NEXTの見放題プランに含まれており、追加料金なしで読める雑誌は約190誌以上あります。ファッション、ビジネス、趣味、週刊誌など、幅広いジャンルの雑誌がラインナップされています。最新号が配信されることが多く、バックナンバーが読める場合もあります。移動中や休憩時間にサッと読めるのが魅力です。
  • ポイントを使った書籍購入: 見放題対象外の最新の電子書籍(単行本、漫画、ラノベなど)は、毎月付与されるポイントや別途購入したポイントを使って購入できます。動画で見たアニメの原作漫画を一気に読んだり、話題のベストセラー書籍を読んだりといった使い方が可能です。
  • 視聴アプリとリーディングアプリ: 動画視聴はU-NEXTアプリで行いますが、電子書籍を読む際は、専用の「U-NEXT」アプリ内のリーディング機能、または別途「U-NEXT Broweser」(ウェブブラウザ)などを利用して読みます。

動画、書籍、雑誌と、エンタメコンテンツを一つのサービスでまとめて楽しめるのは、U-NEXTの非常にユニークな強みです。

ライブ配信・見逃し配信を楽しむ

U-NEXTでは、アーティストのライブ、舞台、スポーツイベントなど、様々なライブ配信コンテンツを提供しています。

  • 視聴方法と注意点:
    • ライブ配信は、多くの場合、見放題対象外であり、視聴にはポイントまたは別途購入が必要です。
    • ライブ配信の予定は、U-NEXTのウェブサイトやアプリの「ライブ配信」カテゴリなどで確認できます。
    • 視聴チケットの購入は、事前にポイントで行っておくのが一般的です。
    • ライブ配信はリアルタイムでの配信です。開始時間に遅れないようにアクセスしましょう。
    • 通信環境が悪いと映像や音声が乱れることがあります。安定したWi-Fi環境での視聴を推奨します。
    • 一部のライブ配信では、リアルタイムで見られなかった場合のために「見逃し配信」(アーカイブ配信)が一定期間行われます。購入者は後から何度か視聴できます。
    • 対応デバイスが限られる場合があります。

臨場感あふれるライブ体験を自宅で楽しめるのは、U-NEXTの大きな魅力の一つです。

映画館チケット割引「みゅーぽん」

U-NEXTポイントを使って、提携している映画館の鑑賞チケットを割引料金で購入できるサービスが「みゅーぽん」です。

  • ポイントを使ったお得な鑑賞方法:
    • 一般料金であれば、1500ポイントを使って映画鑑賞券1枚と交換できるのが一般的です(劇場によっては異なる場合があります)。通常の映画料金よりも安く鑑賞できます。
    • 毎週金曜日は、男女問わず誰でも1ポイントで鑑賞できる「ファーストデイ」(劇場による)を実施している場合もあります(要確認)。
  • 利用方法:
    • U-NEXTのウェブサイトまたはアプリの「ポイント」や「映画館」などの項目から「みゅーぽん」にアクセスします。
    • 利用したい映画館(MOVIX、TOHOシネマズなど提携劇場)を選択し、ポイントを使って鑑賞券クーポンを発行します。
    • 発行されたクーポンを、映画館のオンライン予約サイトや窓口で提示して利用します。

毎月もらえる1200ポイントだけでも、月に1回お得に映画館を利用できる計算になります。映画好きにとっては見逃せない、非常に価値のある機能です。

ファミリーアカウントの詳細と活用法

前述しましたが、ファミリーアカウントはU-NEXTを複数人で利用する際に非常に便利な機能です。

  • メリットと設定方法:
    • 最大4人で同時視聴: 親アカウントを含め、最大4つのデバイスで同時に異なる作品を視聴できます。
    • プライバシーの保護: 各アカウントは独立した視聴履歴、マイリスト、ダウンロードリストを持てます。他の家族に自分の視聴履歴を知られたくない場合に便利です。
    • 料金の節約: 月額料金は一つなので、人数で割ると一人あたりのコストが大幅に安くなります。
    • 設定方法: 親アカウントでログインし、メニューの「アカウント・契約」から「ファミリーアカウント」の項目に進みます。「子アカウントを追加」を選び、子アカウント用のプロフィール名、ログイン用メールアドレス、パスワードなどを設定します。設定したメールアドレスとパスワードで、子アカウントとしてログインできるようになります。
  • 子アカウントでできること・できないこと:
    • できること:
      • 見放題作品の視聴
      • 雑誌読み放題の利用
      • 自分のマイリスト作成・管理
      • 作品のダウンロード(対応作品のみ)
    • できないこと:
      • ポイントの利用(親アカウントのポイントを使用する形になる)
      • 作品のレンタル・購入(親アカウントの許可が必要または制限可能)
      • U-NEXTカード/ギフトコードの利用
      • アカウント情報(契約内容、決済情報など)の変更
      • 子アカウントの追加・削除
  • ペアレンタルコントロールの設定:
    • 親アカウントは、子アカウントごとに視聴できる作品の年齢制限を設定できます。これにより、お子様に見せたくない刺激の強い作品などをブロックできます。
    • レンタル・購入に制限をかけることも可能です。「すべてのレンタル・購入を許可」「暗証番号入力で許可」「すべてのレンタル・購入を制限」など、詳細な設定ができます。お子様が勝手に有料作品をレンタルしてしまうのを防ぐために必ず設定しておきましょう。設定は親アカウントで行います。

ファミリーアカウントを賢く活用することで、家族それぞれが好きなコンテンツを自由に、かつ安全に楽しむことができます。

8. アカウント情報の確認と管理

U-NEXTを継続して利用する上で、自身のアカウント情報を確認・管理することも重要です。これらの設定は、主にU-NEXTのウェブサイトにログインして行うのが一般的です。

登録情報の変更

氏名、メールアドレス、パスワードなどの登録情報を変更したい場合は、アカウントページから行います。

  • メニューから「アカウント・契約」を選択し、「登録情報」や「お客様情報」といった項目に進みます。
  • 変更したい項目を選択し、新しい情報を入力して保存します。
  • パスワード変更の場合は、現在のパスワードの入力が必要になることが多いです。
  • メールアドレス変更の場合、新しいメールアドレスに確認メールが送信されることがあります。

決済方法の変更

登録している決済方法を変更したい場合も、アカウントページから行います。

  • メニューから「アカウント・契約」を選択し、「決済情報」や「支払い方法の変更」といった項目に進みます。
  • 登録済みの決済情報を削除したり、新しい決済方法を追加したりできます。
  • 新しい決済方法を追加する際は、登録時と同様に情報入力が必要です。
  • キャリア決済からクレジットカードへの変更、またはその逆など、変更したい方法によって手続きが異なります。画面の案内に従って進めましょう。

利用履歴の確認

自分がいつ、どの作品を視聴したか、どの作品をレンタル・購入したか、ポイントをどのように利用したかといった履歴を確認できます。

  • メニューから「アカウント・契約」を選択し、「利用履歴」や「購入履歴」「ポイント履歴」といった項目に進みます。
  • 視聴履歴、購入履歴、ポイントの付与・利用履歴などが表示されます。
  • 子アカウントの利用履歴は、親アカウントからは確認できない仕組みになっています(プライバシー保護のため)。

自分の利用状況を把握するのに役立ちます。特にポイントの利用履歴は、失効しそうなポイントがないか確認する際に便利です。

メールマガジン設定

U-NEXTからのメールマガジン(新着情報、おすすめ作品、キャンペーン情報など)の受信設定を変更できます。

  • メニューから「アカウント・契約」を選択し、「設定」や「メール設定」といった項目に進みます。
  • メールマガジンを受け取るかどうか、または特定の種類のメールを受け取るかどうかを選択します。

お得な情報や最新情報を受け取りたい場合は受信設定をオンに、不要な場合はオフに設定しましょう。

9. U-NEXTが視聴できない時の対処法

U-NEXTを快適に利用していても、稀に「動画が再生されない」「途中で止まる」「ログインできない」といったトラブルが発生することがあります。慌てずに、以下の一般的な対処法を試してみてください。

インターネット接続の確認

最も多い原因の一つが、インターネット接続の問題です。

  • デバイスがインターネットに接続されているか確認します。Wi-Fiアイコンが表示されているか、機内モードになっていないかなどをチェックします。
  • 他のウェブサイトやアプリ(例:YouTubeなど)が見られるか試して、インターネット回線自体に問題がないか確認します。
  • ルーターやモデムの電源を一度オフにし、数分待ってから再度オンにして、インターネット機器を再起動してみてください。
  • モバイルデータ通信を利用している場合は、電波状況が良い場所に移動したり、データ通信制限にかかっていないか確認したりします。

アプリ・デバイスの再起動

一時的な不具合であれば、アプリやデバイスを再起動することで改善することがあります。

  • U-NEXTアプリを完全に終了し、再度起動します。
  • スマートフォン、タブレット、パソコン、スマートテレビ、ストリーミングデバイスなど、利用しているデバイス本体を一度再起動します。

アプリ・OSのアップデート

U-NEXTアプリや、デバイスのOS(iOS, Android, Windowsなど)が最新バージョンでない場合、不具合が発生することがあります。

  • アプリストア(App Store, Google Playストアなど)を開き、U-NEXTアプリのアップデートがないか確認し、あればアップデートします。
  • デバイスの設定画面から、OSのアップデートがないか確認し、あればアップデートを適用します。

画質設定の変更

インターネット回線速度が十分でない場合、高画質設定になっていると再生が途中で止まったり、バッファリング(読み込み)が頻繁に発生したりします。

  • 視聴画面の設定から、画質を一段階下げてみてください(例:フルHDからHDへ)。
  • 自動画質設定になっている場合は、一度手動で低画質に設定してみて、再生できるか確認します。

同時視聴数の確認

ファミリーアカウントで複数人が利用している場合、同時に視聴できるのは最大4台までです。5台目以降のデバイスで視聴しようとすると再生できません。

  • 他の家族が同時に何台のデバイスで視聴しているか確認し、4台を超えていないかチェックします。
  • 親アカウントを含め、現在視聴中のデバイスを減らしてから再度試します。

キャッシュのクリア

アプリやブラウザに蓄積されたキャッシュデータが原因で、表示や動作に問題が起こることがあります。

  • アプリ: デバイスの設定画面からU-NEXTアプリを選択し、「ストレージ」や「容量」などの項目でキャッシュをクリアするオプションがないか探します。(※アプリによってはこの機能がない場合もあります)
  • ウェブブラウザ: 利用しているブラウザ(Chrome, Safariなど)の設定から、閲覧履歴やキャッシュをクリアします。ただし、これにより他のウェブサイトのログイン情報なども消える可能性があるため注意が必要です。

困った時はサポートセンターへ

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、U-NEXTのサポートセンターに問い合わせてみましょう。

  • U-NEXTのウェブサイトやアプリのメニューにある「ヘルプ」から、よくある質問(FAQ)を確認します。ここで解決策が見つかることも多いです。
  • FAQで解決しない場合は、サポートセンターの問い合わせフォームや電話窓口を利用します。現在の状況、利用しているデバイス、発生している問題の詳細などを具体的に伝えると、よりスムーズに解決につながります。

10. U-NEXTの解約方法(無料トライアル期間中の解約含む)

U-NEXTの無料トライアル期間だけを利用したい場合や、サービスを継続しないと決めた場合は、期間内に解約手続きを行う必要があります。期間を過ぎると自動的に月額料金が発生してしまいますので注意しましょう。解約手続きはU-NEXTのウェブサイトから行うのが一般的です。

解約前に確認すること

解約手続きを行う前に、以下の点を確認しておきましょう。

  • 無料トライアル期間の終了日: 終了日の直前までサービスを利用できますが、期日を過ぎると課金されます。余裕を持って手続きを行いましょう。終了日はアカウントページで確認できます。
  • 契約内容: 現在の契約が何になっているか(月額プランなど)確認します。
  • ポイント残高: 解約すると、所持しているU-NEXTポイントは失効します。使い切ってから解約することをお勧めします。レンタル作品の視聴や電子書籍の購入、映画館チケットへの交換などに利用できます。
  • ダウンロード作品: アプリにダウンロードした作品は、解約後は視聴できなくなります。
  • 子アカウント: ファミリーアカウントで子アカウントを作成している場合、親アカウントを解約すると子アカウントも利用できなくなります。
  • キャリア決済や外部決済からの登録: キャリア決済(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)や、Amazon Pay、Apple ID、Google Playなどで登録した場合は、それぞれの支払い方法の管理画面から解約手続きが必要な場合があります。U-NEXTのウェブサイトからの解約手続きが完了しても、これらの外部サービス側での連携解除が必要なこともありますので、登録時の決済方法を確認しましょう。

解約手続きのステップバイステップ解説

ここでは、U-NEXTのウェブサイトから解約手続きを行う一般的な手順を解説します。

ステップ1:U-NEXTウェブサイトにログイン

U-NEXTのウェブサイト(ブラウザ版)にアクセスし、解約したいアカウント(親アカウント)でログインします。アプリからは解約手続きを行えない場合が多いので、必ずウェブブラウザを使用しましょう。

ステップ2:メニューから「アカウント・契約」を選択

ログイン後、画面左上のメニューアイコン(三本線)をクリックし、メニューを開きます。メニューの中から「アカウント・契約」を選択します。

ステップ3:「契約内容の確認・変更」に進む

「アカウント・契約」画面の中に、「契約内容の確認・変更」や「契約内容」といった項目がありますので、これを選択します。

ステップ4:利用中のサービスを確認し「解約手続き」へ

「契約内容の確認・変更」画面で、現在利用しているサービス(例:月額プラン)が表示されます。その中に「解約手続き」またはそれに類するボタン/リンクがありますので、クリックします。

ステップ5:解約前の注意点を確認

解約手続きを進める前に、サービスが利用できなくなること、ポイントが失効すること、無料トライアル期間が終了すると即座に課金されること(有料プラン契約者の場合)、日割り計算がないことなどの重要な注意点が表示されます。内容をよく読み、理解した上で「次へ」や「解約を続ける」といったボタンをクリックします。

ステップ6:アンケートに回答(任意)

解約理由に関する簡単なアンケートが表示される場合があります。必須ではありませんので、回答してもスキップしても構いません。

ステップ7:解約完了

アンケート回答後、またはスキップ後に「解約する」や「手続きを完了する」といった最終確認ボタンが表示されます。これをクリックすると、解約手続きが完了します。

解約が完了すると、画面に「解約完了」などの表示が出ます。また、登録しているメールアドレスに解約完了の通知メールが送信されます。このメールは大切に保管しておきましょう。

解約時の注意点(日割りなし、ポイント失効など)

  • 日割り計算はありません: 月額料金は日割り計算されません。月の途中で解約しても、その月の末日(または契約更新日の前日)まではサービスを利用できますが、月額料金は満額請求されます。無料トライアル期間も同様で、期間内のいつ解約しても、無料期間終了日まではサービスを利用できます。
  • ポイントは即時失効: 解約手続きが完了した時点で、所持しているU-NEXTポイントは失効します。解約前に使い切ることを強くお勧めします。
  • 再登録について: 一度解約しても、いつでも再登録は可能です。ただし、無料トライアルは初めて利用する方限定のため、再登録時は無料トライアルは利用できません。
  • 外部決済からの登録の場合: キャリア決済などで登録した場合は、U-NEXTウェブサイトでの解約手続きだけでなく、各キャリアのマイページなどでも支払い連携を解除する手続きが必要になる場合があります。登録時の決済方法をしっかり確認し、二重課金などが発生しないよう注意しましょう。

これらの点に注意して、計画的に解約手続きを行いましょう。

11. まとめ:U-NEXTで広がるエンタメの世界

この記事では、U-NEXTの「観る」も「読む」も楽しめる幅広いコンテンツ、毎月付与されるポイントシステム、ファミリーアカウントといった独自の魅力をはじめ、無料トライアルの登録方法から、アプリやウェブサイトでの基本的な操作、作品の見つけ方・視聴方法、ダウンロード機能、そしてU-NEXTならではの便利機能やお得な使い方、さらにトラブル対処法や解約方法に至るまで、U-NEXTを最大限に活用するための情報を網羅的に解説しました。

U-NEXTは、他の動画配信サービスにはない多様なコンテンツとユニークな機能を提供することで、あなたのエンタメライフをより豊かに彩ってくれる可能性を秘めています。見放題作品の圧倒的なラインナップで過去の名作から話題作まで網羅し、毎月もらえるポイントで最新作や電子書籍も楽しめる。家族みんなで別々の作品を同時に見られるファミリーアカウントや、映画館をお得に利用できる「みゅーぽん」など、知れば知るほどお得で便利な機能がたくさんあります。

もしあなたがまだU-NEXTを利用したことがないなら、まずは「31日間の無料トライアル」を試してみることを強くお勧めします。この記事で解説した手順を参考にすれば、迷うことなく登録からサービスの利用まで進めるはずです。無料期間中に、U-NEXTの豊富なコンテンツや使い勝手をじっくり体験し、ご自身に合ったサービスかどうかを見極めてください。

U-NEXTを使いこなして、あなただけの最高のエンタメ体験を見つけてください。映画やドラマの世界に没頭したり、気になっていた漫画を一気読みしたり、雑誌で最新情報をチェックしたり、好きなアーティストのライブに熱狂したり…U-NEXTがあれば、あなたの日常はもっと刺激的で楽しいものになるでしょう。

この記事が、あなたがU-NEXTの世界への扉を開き、その魅力を最大限に享受するための羅針盤となれば幸いです。さあ、今すぐU-NEXTの世界へ飛び込んで、無限のエンタメを楽しんでください!


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