Steamエラー118完全ガイド：接続問題を秒速で解決！

Steamエラー118完全ガイド：接続問題を秒速で解決！

Steamエラー118は、SteamクライアントがSteamサーバーに接続できない場合に表示される、非常にイライラさせられるエラーの一つです。「サーバーに接続できませんでした。Steamがオフラインになっているか、インターネット接続に問題がある可能性があります」というメッセージが表示され、Steamの起動やゲームのダウンロード、アップデートなどができなくなります。

このエラーは、ネットワーク設定、Steamサーバーの問題、あるいはクライアント側の不具合など、さまざまな原因で発生する可能性があります。しかし、ご安心ください。このガイドでは、Steamエラー118が発生する可能性のあるすべての原因を網羅し、それぞれの原因に対する詳細な解決策を段階的に解説します。

目次

1. Steamエラー118の主な原因
2. 基本的なトラブルシューティング
   • インターネット接続の確認
   • Steamサーバーのステータス確認
   • Steamクライアントの再起動
   • PCの再起動
3. ネットワーク関連のトラブルシューティング
   • ルーターとモデムの再起動
   • ファイアウォールの設定確認
   • プロキシサーバーの設定確認
   • DNSキャッシュのクリア
   • Winsockのリセット
   • IPアドレスのリフレッシュ
   • MTU サイズの調整
4. Steamクライアント関連のトラブルシューティング
   • Steamクライアントのキャッシュクリア
   • Steamクライアントの修復
   • Steamクライアントの再インストール
5. その他のトラブルシューティング
   • 互換モードの確認
   • ウイルス対策ソフトの一時的な無効化
   • バックグラウンドで動作するプログラムの停止
   • 最新のネットワークドライバのインストール
   • Steam Betaへの参加または離脱
6. 高度なトラブルシューティング
   • ポートフォワーディングの設定
   • VPNの使用
   • ネットワークアダプターの設定確認
7. 最終手段：プロバイダへの問い合わせ
8. エラー118の予防策
9. まとめ

1. Steamエラー118の主な原因

Steamエラー118が発生する原因は多岐にわたりますが、主な原因は以下の通りです。

• インターネット接続の問題: 最も一般的な原因は、インターネット接続が不安定、または完全に切断されていることです。
• Steamサーバーの問題: Steamサーバーがダウンしている、またはメンテナンス中である場合、接続エラーが発生することがあります。
• ファイアウォールの設定: ファイアウォールがSteamへのアクセスをブロックしている可能性があります。
• プロキシサーバーの設定: プロキシサーバーの設定が誤っている、または機能していない場合にエラーが発生することがあります。
• Steamクライアントのキャッシュ: Steamクライアントのキャッシュが破損している場合に問題が発生することがあります。
• ネットワークドライバの問題: 古い、または破損したネットワークドライバが原因で接続問題が発生することがあります。
• Winsockのエラー: Winsock（Windows Sockets）の設定が破損している可能性があります。
• DNSキャッシュの問題: DNSキャッシュが古い情報を持っている可能性があります。
• MTU サイズの問題: MTU (Maximum Transmission Unit) サイズが正しく設定されていない可能性があります。
• バックグラウンドで動作するプログラム: 他のプログラムがSteamのネットワーク接続を妨げている可能性があります。

2. 基本的なトラブルシューティング

まずは、以下の基本的なトラブルシューティングを試してみてください。これらの手順は、最も一般的な問題を解決できる可能性があり、比較的簡単に行えます。

• インターネット接続の確認:

  • インターネットブラウザを開き、Webサイトにアクセスできるか確認してください。
  • 他のデバイス（スマートフォン、タブレットなど）でWi-Fi接続を試し、インターネットに接続できるか確認してください。
  • ルーターやモデムに接続されているLANケーブルが正しく接続されているか確認してください。
  • Wi-Fi接続を使用している場合は、信号が強いか確認してください。必要に応じて、ルーターに近づいてください。

  • Steamサーバーのステータス確認:

  • Steamstat.usなどのウェブサイトで、Steamサーバーのステータスを確認してください。Steamサーバーがダウンしている場合は、復旧を待つしかありません。

  • Steamクライアントの再起動:

  • Steamクライアントを完全に終了し、再度起動してみてください。タスクトレイにあるSteamアイコンを右クリックし、「終了」を選択します。

  • PCの再起動:

  • PCを再起動することで、一時的なエラーや競合するプロセスが解消されることがあります。

3. ネットワーク関連のトラブルシューティング

基本的なトラブルシューティングで解決しない場合は、ネットワーク関連の問題を疑ってみましょう。

• ルーターとモデムの再起動:

  • ルーターとモデムの電源を切り、少なくとも30秒間待ってから再度電源を入れてください。これにより、一時的なネットワーク設定の問題が解消されることがあります。

  • ファイアウォールの設定確認:

  • Windowsファイアウォール、または使用しているサードパーティ製ファイアウォールがSteamへのアクセスをブロックしていないか確認してください。

  • Steamをファイアウォールの例外リストに追加することで、アクセスを許可することができます。

  Windows ファイアウォールで Steam を許可する方法:

  1. Windowsの検索バーに「ファイアウォール」と入力し、「Windows Defenderファイアウォール」を開きます。
  2. 「Windows Defenderファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する」をクリックします。
  3. 「別のアプリを許可」をクリックします。
  4. 「参照」をクリックし、Steamのインストールディレクトリ（通常は C:\Program Files (x86)\Steam ）に移動します。
  5. Steam.exeを選択し、「開く」をクリックします。
  6. 「追加」をクリックします。
  7. Steamを追加したら、Steamのチェックボックスがオンになっていることを確認し、「OK」をクリックします。
  8. steamerrorreporter.exe、steamservice.exe、steamwebhelper.exe、GameOverlayUI.exe も同様に追加してください。

• プロキシサーバーの設定確認:

  • Steamの設定でプロキシサーバーを使用している場合は、設定が正しいか確認してください。プロキシサーバーを使用していない場合は、設定を無効にしてみてください。

  Steamでプロキシ設定を確認または変更する方法:

  1. Steamクライアントを開きます。
  2. 左上の「Steam」をクリックし、「設定」を選択します。
  3. 「ダウンロード」タブを選択します。
  4. 「プロキシ設定」で、プロキシサーバーの設定を確認または変更します。プロキシサーバーを使用していない場合は、「プロキシサーバーを使用しない」を選択します。
  5. 「OK」をクリックします。

  6. DNSキャッシュのクリア:

  7. DNSキャッシュには、過去にアクセスしたWebサイトの情報が一時的に保存されています。古い情報が残っていると、接続問題が発生することがあります。DNSキャッシュをクリアすることで、問題を解決できる場合があります。

  DNSキャッシュをクリアする方法:

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
  2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
     ipconfig /flushdns
  3. 「DNSリゾルバーキャッシュは正常にフラッシュされました」と表示されれば成功です。

  4. Winsockのリセット:

  5. Winsockは、Windowsのネットワーク接続を管理するインターフェースです。Winsockの設定が破損している場合、ネットワーク接続に問題が発生することがあります。Winsockをリセットすることで、問題を解決できる場合があります。

  Winsockをリセットする方法:

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
  2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
     netsh winsock reset
  3. PCを再起動します。

  4. IPアドレスのリフレッシュ:

  5. IPアドレスが競合している、または古いIPアドレスが割り当てられている場合、ネットワーク接続に問題が発生することがあります。IPアドレスをリフレッシュすることで、問題を解決できる場合があります。

  IPアドレスをリフレッシュする方法:

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
  2. 以下のコマンドを順番に入力し、Enterキーを押します。
     ipconfig /release
ipconfig /renew

  3. MTU サイズの調整:

  4. MTU (Maximum Transmission Unit) サイズは、ネットワーク上で一度に送信できるデータの最大サイズです。MTUサイズが正しく設定されていない場合、接続問題が発生することがあります。MTUサイズを調整することで、問題を解決できる場合があります。

  MTUサイズを確認する方法:

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
  2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
     netsh interface ipv4 show subinterfaces
  3. インターフェース名（通常は「イーサネット」または「Wi-Fi」）と、そのMTUサイズを確認します。

  MTUサイズを調整する方法:

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

  2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
     netsh interface ipv4 set subinterface "インターフェース名" mtu=1472 store=persistent

     • “インターフェース名” は、確認したインターフェース名に置き換えてください。
     • 1472 は一般的なMTUサイズですが、ネットワーク環境によって最適な値が異なる場合があります。

  3. PCを再起動します。

4. Steamクライアント関連のトラブルシューティング

ネットワーク関連の問題ではない場合、Steamクライアント自体に問題がある可能性があります。

• Steamクライアントのキャッシュクリア:

  • Steamクライアントのキャッシュには、一時的なファイルやデータが保存されています。キャッシュが破損している場合、エラーが発生することがあります。キャッシュをクリアすることで、問題を解決できる場合があります。

  Steamクライアントのキャッシュをクリアする方法:

  1. Steamクライアントを完全に終了します。
  2. Steamのインストールディレクトリ（通常は C:\Program Files (x86)\Steam ）に移動します。
  3. 「appcache」フォルダを削除します。
  4. Steamクライアントを再起動します。

  5. Steamクライアントの修復:

  6. Steamクライアントには、自己修復機能が備わっています。この機能を使用することで、破損したファイルを修復し、問題を解決できる場合があります。

  Steamクライアントを修復する方法:

  1. Steamクライアントを完全に終了します。
  2. Windowsの検索バーに「ファイル名を指定して実行」と入力し、開きます。
  3. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
     "C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
     • Steamのインストールディレクトリが異なる場合は、上記のパスを適宜変更してください。
  4. 修復プロセスが完了するまで待ちます。
  5. Steamクライアントを再起動します。

  6. Steamクライアントの再インストール:

  7. 上記のすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、Steamクライアントを再インストールすることを検討してください。再インストールすることで、完全に新しいバージョンのSteamクライアントをインストールし、潜在的な問題を解決できる可能性があります。

  Steamクライアントを再インストールする方法:

  1. Steamクライアントを完全に終了します。
  2. Windowsのコントロールパネルを開き、「プログラムのアンインストール」を選択します。
  3. Steamを選択し、「アンインストール」をクリックします。
  4. アンインストールプロセスが完了したら、Steamの公式ウェブサイトから最新バージョンのSteamクライアントをダウンロードし、インストールします。

5. その他のトラブルシューティング

上記の解決策以外にも、以下のトラブルシューティングを試してみる価値があります。

• 互換モードの確認:

  • Steamクライアントが互換モードで実行されている場合、予期しない問題が発生することがあります。互換モードを無効にしてみてください。

  互換モードを無効にする方法:

  1. Steamのショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  2. 「互換性」タブを選択します。
  3. 「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックボックスがオンになっている場合は、チェックを外します。
  4. 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。

  5. ウイルス対策ソフトの一時的な無効化:

  6. ウイルス対策ソフトがSteamへのアクセスをブロックしている可能性があります。ウイルス対策ソフトを一時的に無効にして、問題が解決するか確認してください。問題が解決する場合は、ウイルス対策ソフトの設定でSteamを例外リストに追加してください。（ただし、セキュリティ上のリスクを理解した上で慎重に行ってください。無効化後は速やかに再度有効にすることを推奨します。）

  7. バックグラウンドで動作するプログラムの停止:

  8. 他のプログラムがSteamのネットワーク接続を妨げている可能性があります。不要なバックグラウンドプログラムを停止して、問題が解決するか確認してください。特に、VPN、プロキシ、ダウンロードマネージャーなどが影響を与える可能性があります。

  9. 最新のネットワークドライバのインストール:

  10. 古い、または破損したネットワークドライバが原因で接続問題が発生することがあります。最新のネットワークドライバをインストールしてみてください。デバイスマネージャーからネットワークアダプターのドライバをアップデートするか、マザーボードメーカーのウェブサイトから最新のドライバをダウンロードしてください。

  11. Steam Betaへの参加または離脱:

  12. Steam Betaに参加している場合は、最新の機能や修正をいち早く試すことができますが、同時に不安定なバージョンである可能性もあります。Beta版に参加している場合は、Beta版から離脱して安定版に戻してみてください。逆に、安定版を使用している場合は、Beta版に参加して問題が解決するか試してみてください。

  Steam Betaへの参加または離脱方法:

  1. Steamクライアントを開きます。
  2. 左上の「Steam」をクリックし、「設定」を選択します。
  3. 「アカウント」タブを選択します。
  4. 「Betaへの参加」セクションで、「変更」をクリックします。
  5. ドロップダウンメニューから、「Steam Beta Update」を選択してBeta版に参加するか、「なし – Betaプログラムからオプトアウトする」を選択してBeta版から離脱します。
  6. Steamクライアントを再起動します。

6. 高度なトラブルシューティング

上記の方法で解決しない場合は、以下の高度なトラブルシューティングを試してみてください。これらの手順は、ネットワークに関するより深い知識を必要とする場合があります。

• ポートフォワーディングの設定:

  • ポートフォワーディングは、ルーターで特定のポートへのトラフィックを特定のデバイスに転送する設定です。Steamに必要なポートがブロックされている場合、ポートフォワーディングを設定することで問題を解決できる場合があります。

  Steamに必要なポート:

  • UDP: 27000 to 27015
  • UDP: 27015 to 27030
  • TCP: 27014 to 27050
  • UDP: 4380
  • TCP: 4379
  • UDP: 3478
  • UDP: 4379

  ルーターの設定画面にアクセスし、ポートフォワーディングの設定を行います。ルーターのモデルによって設定方法が異なるため、ルーターのマニュアルを参照してください。
  * VPNの使用:

  • VPN (Virtual Private Network) を使用することで、ネットワーク接続を暗号化し、別のサーバーを経由してインターネットに接続することができます。VPNを使用することで、ISP (Internet Service Provider) による接続制限を回避したり、ネットワークの混雑を回避したりできる場合があります。ただし、VPNの使用は接続速度に影響を与える可能性があるため、注意が必要です。

  • ネットワークアダプターの設定確認:

  • デバイスマネージャーからネットワークアダプターの設定を確認し、設定が正しいか確認してください。特に、IPアドレス、DNSサーバー、ゲートウェイなどが正しく設定されているか確認してください。

7. 最終手段：プロバイダへの問い合わせ

上記すべての手順を試しても問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダ (ISP) に問い合わせることを検討してください。ISPは、ネットワークに関する問題を特定し、解決するための支援を提供してくれる可能性があります。

8. エラー118の予防策

Steamエラー118を未然に防ぐために、以下の予防策を講じることができます。

• インターネット接続の安定化: 安定したインターネット接続を維持するために、高品質のルーターを使用し、Wi-Fiの信号強度を常に確認してください。
• Steamクライアントの定期的なアップデート: Steamクライアントは常に最新バージョンにアップデートし、バグ修正やセキュリティアップデートを適用してください。
• ファイアウォールとウイルス対策ソフトの設定: ファイアウォールとウイルス対策ソフトの設定を適切に構成し、Steamへのアクセスを常に許可するようにしてください。
• キャッシュの定期的なクリア: Steamクライアントのキャッシュを定期的にクリアし、不要なファイルやデータを削除してください。
• ネットワークドライバの定期的なアップデート: ネットワークドライバを定期的にアップデートし、常に最新の状態に保ってください。
• 不要なプログラムの停止: バックグラウンドで動作する不要なプログラムを停止し、Steamのネットワーク接続を妨げないようにしてください。
• MTUサイズの確認: ネットワーク環境に合わせて適切なMTUサイズを設定してください。

9. まとめ

Steamエラー118は、様々な原因で発生する可能性がありますが、上記で説明した手順を段階的に試していくことで、ほとんどの場合、問題を解決することができます。重要なのは、焦らずに一つずつ手順を試していくことです。もし、どうしても解決できない場合は、Steamサポートに問い合わせることを検討してください。

このガイドが、Steamエラー118の解決に役立つことを願っています。快適なゲームライフをお楽しみください！