Netflix「デバイスが多すぎます」はなぜ？直し方・対処法ガイド

はい、承知いたしました。Netflixで「デバイスが多すぎます」と表示される原因と、その詳細な直し方・対処法について、約5000語で網羅的に解説する記事を作成します。

Netflix「デバイスが多すぎます」はなぜ？直し方・対処法ガイド

「さあ、Netflixで映画でも見よう！」と、いざ再生ボタンを押したら、画面に突如現れるエラーメッセージ。

「お使いのアカウントでは、同時に視聴できるデバイスの台数を超えています。」
「ご利用のアカウントで同時に視聴できる上限に達しました。」
「デバイスが多すぎます」

Netflixを愛用している方なら、一度は目にしたことがあるかもしれません。楽しみにしていた作品を見ようとした矢先にこのメッセージが表示されると、ガッカリしてしまいますよね。「他の誰も見ていないはずなのに？」「なぜ急に？」と混乱することもあるでしょう。

この「デバイスが多すぎます」というエラー、一体なぜ表示されるのでしょうか？そして、どうすればこの問題を解決し、快適にNetflixライフを送ることができるのでしょうか？

この記事では、Netflixで「デバイスが多すぎます」と表示される根本的な原因から、今すぐできる具体的な対処法、そして今後同じエラーに悩まされないための予防策まで、約5000語で徹底的に解説します。

この記事を読めば、あなたは以下の疑問をすべて解消できるでしょう。

「デバイスが多すぎます」エラーは具体的にどういう意味？
なぜこのエラーが表示されるの？（根本原因）
家族や友人とアカウントを共有しているとどうなるの？
今すぐにエラーを解消するにはどうすればいい？
見覚えのないデバイスがログインしている可能性があるって本当？
今後エラーが出ないようにするためには何に気をつければいい？
利用プランを変えるのは効果がある？

Netflixのエラーに悩まされている方はもちろん、これからNetflixを始める方や、アカウントを家族と共有している方も、ぜひ最後までお読みください。快適なNetflixライフを取り戻すための、すべての情報がここにあります。

「デバイスが多すぎます」とは？具体的にどんなエラー？
なぜ「デバイスが多すぎます」と表示されるのか？根本原因を徹底解説
- Netflixの利用プランと同時視聴台数の制限
  - ベーシックプラン
  - スタンダードプラン
  - プレミアムプラン
  - 広告つきスタンダードプラン
  - プラン別同時視聴台数まとめ（表）
- 「プロフィールの数」と「同時視聴台数」は違う！
- 意図しないデバイスでの視聴
  - 家族やアカウント共有者による視聴
  - ログアウトし忘れた古いデバイス
  - 不正アクセス・アカウント乗っ取りの可能性
今すぐできる！「デバイスが多すぎます」の直し方・対処法
- 対処法1：最も簡単な解決策 – 他のデバイスでの視聴を終了してもらう
- 対処法2：自分のアカウントにログインしているデバイスを確認する
  - ウェブブラウザからの確認方法（詳細手順）
- 対処法3：見覚えのないデバイスからログアウトする（特定デバイスからのログアウト）
  - 特定デバイスからのログアウト機能について
  - 機能がない場合の代替策
- 対処法4：【最も確実】全てのデバイスから強制的にログアウトする
  - 「全てのデバイスからログアウト」機能について
  - ウェブブラウザからの操作手順（詳細手順）
  - この方法のメリットとデメリット
- 対処法5：頻繁にエラーが出るなら – 利用プランを変更する（同時視聴台数を増やす）
  - どのプランに変更すべきか？
  - プラン変更の手順（ウェブブラウザまたはアプリから）
  - プラン変更のタイミングと料金について
- 対処法6：不正アクセスやアカウント共有に起因する場合 – パスワードを変更する
  - パスワード変更の重要性
  - 強力なパスワードの作り方
  - パスワード変更の手順（詳細手順）
今後「デバイスが多すぎます」エラーを防ぐための予防策
- 予防策1：自分の利用プランと同時視聴台数を常に把握しておく
- 予防策2：家族やアカウント共有者との連携を密にする
- 予防策3：利用しないデバイスからはきちんとログアウトする習慣をつける
- 予防策4：アカウント情報を安全に管理する（パスワード管理、不審なメール注意）
- 予防策5：定期的に「最近のアカウント利用状況」を確認する
【補足】こんな時どうする？Q&A
- Q1: エラーが表示されたけど、他の誰も見ていないはずなのに？
- Q2: 家族で別々の場所から見ているけど、同時視聴は大丈夫？
- Q3: プロフィールの数を増やせば同時視聴できる台数も増える？
- Q4: エラーが出た後、すぐにまた視聴できる？
- Q5: 広告つきスタンダードプランの同時視聴台数は？
- Q6: ダウンロードした作品は同時視聴に含まれる？
- Q7: 同じアカウントを複数人で共有するのは規約違反？
まとめ：快適なNetflixライフのために、アカウント管理とプラン理解を

1. 「デバイスが多すぎます」とは？具体的にどんなエラー？

Netflixで「デバイスが多すぎます」と表示されるエラーは、Netflixの利用規約に基づき、現在契約している料金プランで許可されている「同時視聴可能なデバイス数」の上限を超えて、複数のデバイスで同時に動画を視聴しようとした際に表示されるメッセージです。

エラーメッセージの具体的な表現は、利用しているデバイスや状況によって若干異なる場合がありますが、概ね以下のような内容が表示されます。

「お使いのアカウントでは、同時に視聴できるデバイスの台数を超えています。」
「ご利用のアカウントで同時に視聴できる上限に達しました。他のデバイスでの視聴を停止してからやり直してください。」
「同時に視聴しているデバイスが多すぎます。」
「デバイスが多すぎます」

このエラーは、あなたが新しいデバイス（スマートフォン、タブレット、PC、テレビなど）でNetflixの再生を開始しようとしたときに表示されることが多いです。しかし、場合によっては、あなたが視聴している最中に、他の誰かが別デバイスで視聴を開始したことで、あなたの視聴が中断され、このエラーが表示されることもあります。

重要な点として、このエラーが表示されたからといって、あなたのアカウントが停止されたり、ペナルティが課せられたりするわけではありません。これはあくまで、現在の同時視聴数が上限を超えていることを知らせる一時的なメッセージであり、いずれかのデバイスでの視聴を終了すれば、他のデバイスで再生できるようになります。

このエラーが発生する根本的な原因は、Netflixの料金プランと、それに紐づく「同時視聴台数」という仕組みにあります。次のセクションで、この仕組みを詳しく見ていきましょう。

2. なぜ「デバイスが多すぎます」と表示されるのか？根本原因を徹底解説

「デバイスが多すぎます」エラーが表示される理由は、主に以下の3つに集約されます。

契約している利用プランの同時視聴台数制限を超えている
「プロフィールの数」と「同時視聴台数」を混同している
自分が把握していないデバイスで視聴が行われている

これらの原因を一つずつ、さらに掘り下げて見ていきましょう。

Netflixの利用プランと同時視聴台数の制限

Netflixには複数の料金プランがあり、それぞれのプランによって、同時に何台のデバイスで視聴できるか（同時視聴台数）が決められています。これが、このエラーの最も主要な原因となります。

現在（2023年11月時点）の主な料金プランと同時視聴台数は以下の通りです。（料金やプラン内容は変更される可能性があります。最新の情報は必ずNetflix公式サイトでご確認ください。）

ベーシックプラン:
- 月額料金: 990円（税込）
- 画質: 標準画質 (SD)
- 同時視聴可能なデバイス数: 1台
- 特徴: 最も安価なプラン。一人で利用する場合や、同時に複数のデバイスで視聴しない場合に適しています。ダウンロードできるデバイス数も1台です。
スタンダードプラン:
- 月額料金: 1,490円（税込）
- 画質: 高画質 (HD)
- 同時視聴可能なデバイス数: 2台
- 特徴: HD画質に対応。家族や友人と2人まで同時に視聴したい場合に適しています。ダウンロードできるデバイス数も2台です。
プレミアムプラン:
- 月額料金: 1,980円（税込）
- 画質: 超高画質 (UHD 4K)
- 同時視聴可能なデバイス数: 4台
- 特徴: 最高の画質であるUHD 4Kに対応。家族の人数が多く、同時に複数のデバイス（最大4台）で視聴したい場合に最適なプランです。ダウンロードできるデバイス数も4台です。
広告つきスタンダードプラン:
- 月額料金: 790円（税込）
- 画質: 高画質 (HD)
- 同時視聴可能なデバイス数: 1台
- 特徴: 一部の映画やドラマの再生前や再生中に広告が表示される代わりに、最も安価なプランです。同時視聴は1台のみ可能です。ダウンロード機能は利用できません。

これらのプランと同時視聴台数をまとめると、以下のようになります。

プラン名	月額料金（税込）	画質	同時視聴可能なデバイス数	ダウンロード可能なデバイス数	特徴
広告つきスタンダード	790円	HD	1台	不可	最安価。広告表示あり。
ベーシック	990円	SD	1台	1台	安価。一人向け。
スタンダード	1,490円	HD	2台	2台	HD画質。2人同時視聴向け。
プレミアム	1,980円	UHD 4K	4台	4台	最高画質。最大4人同時視聴向け。家族向け。

あなたが契約しているプランの同時視聴可能なデバイス数を超えて、家族や友人など、他の誰かが同じアカウントで同時に視聴を開始した場合に、「デバイスが多すぎます」エラーが表示されます。

例えば、あなたがスタンダードプラン（同時視聴2台まで）を契約していて、あなたがスマートフォンで視聴している最中に、ご家族がテレビで、さらに別の家族がタブレットで視聴を開始した場合、合計3台での同時視聴となり、上限である2台を超過するためエラーが発生します。

「プロフィールの数」と「同時視聴台数」は違う！

Netflixには「プロフィール」という機能があります。これは、アカウント内で利用者ごとに視聴履歴やおすすめ作品、マイリストなどを分けて管理するための機能です。一つのアカウントで最大5つ（広告つきスタンダードプランの場合は2つ）までプロフィールを作成できます。

しかし、このプロフィールの数は、同時視聴できるデバイスの数とは一切関係ありません。

「プロフィールを5つ作れるなら、5台で同時に見られるはずだ！」と勘違いしている方がたまにいらっしゃいますが、それは誤りです。同時視聴可能な台数は、あくまで契約しているプランによって決まります。

たとえプロフィールを5つ作っていても、ベーシックプラン（同時視聴1台）であれば、同時に視聴できるのは1台までです。2台目のデバイスで視聴しようとすると、エラーが表示されます。この点は非常に重要なため、しっかりと理解しておきましょう。

意図しないデバイスでの視聴

「うちはスタンダードプランだから2台まで同時に見られるはずだし、今見ているのは私だけなのに、なぜエラーが出るんだろう？」

こんな経験はありませんか？その場合、あなたが把握していないデバイスで、Netflixの視聴が行われている可能性があります。原因としては、以下のようなケースが考えられます。

家族やアカウント共有者による視聴:
- あなたが気づいていないだけで、同じアカウントを使っている家族や友人が、別の部屋や外出先でNetflixを見ている可能性があります。特に、家族が複数いる場合や、アカウントを親しい友人と共有している場合に起こりやすいです。
ログアウトし忘れた古いデバイス:
- 以前使っていたスマートフォン、タブレット、PC、ゲーム機などでNetflixにログインしたまま、ログアウトせずに放置している場合があります。これらのデバイスがバックグラウンドで動作していたり、誰かが誤って再生したりすると、同時視聴台数としてカウントされてしまうことがあります。例えば、友人宅のテレビやPCで一時的にログインして、そのまま忘れてしまった、なども考えられます。
不正アクセス・アカウント乗っ取りの可能性:
- 可能性は低いですが、万が一、第三者にあなたのNetflixアカウントのパスワードが知られてしまい、勝手にログイン・視聴されている可能性もゼロではありません。見覚えのない場所やデバイスからの視聴が頻繁に発生する場合は、この可能性も視野に入れる必要があります。

これらの「意図しない視聴」が発生している場合も、あなたの契約プランの同時視聴上限を超えてしまい、エラーが表示される原因となります。特に、ベーシックプランや広告つきスタンダードプランのように同時視聴台数が1台のプランでは、少しでも他のデバイスで視聴されるとすぐにエラーが出てしまいます。

3. 今すぐできる！「デバイスが多すぎます」の直し方・対処法

「デバイスが多すぎます」と表示されてしまった場合、すぐに解決して視聴を再開したいですよね。ここでは、今すぐできる具体的な対処法をいくつかご紹介します。簡単な方法から、少し手間がかかるけれど確実な方法までありますので、あなたの状況に合わせて試してみてください。

対処法1：最も簡単な解決策 – 他のデバイスでの視聴を終了してもらう

最も手っ取り早い対処法は、他のデバイスでNetflixを視聴している家族や友人に、一時的に視聴を停止してもらうことです。

エラーが表示されたら、同じアカウントを使っている可能性のある人に連絡を取り、「今Netflix見ている？」と確認してみましょう。もし誰かが視聴しているようであれば、お願いして再生を止めてもらいます。

ポイント： 視聴を止めてもらうだけでOKです。そのデバイスからログアウトする必要はありません。再生画面を閉じたり、別のアプリに切り替えたりすれば、通常はすぐに同時視聴のカウントから外れます。

他のデバイスでの視聴が終了すれば、あなたが視聴しようとしていたデバイスで、すぐに再生できるようになるはずです。これが最も簡単で、コミュニケーションだけで解決できる方法です。

ただし、「他の誰も見ていないはずなのにエラーが出る」という場合は、この方法では解決できません。次の対処法に進みましょう。

対処法2：自分のアカウントにログインしているデバイスを確認する

「他の誰も見ていないはず」「自分しか使っていないのに」という場合は、あなたが把握していないデバイスで、アカウントにログインしたままになっている可能性があります。Netflixでは、現在あなたのアカウントがどのデバイスで利用されているかを確認することができます。

この機能は、主にウェブブラウザからNetflixにアクセスして利用します。スマートフォンアプリやテレビアプリからは、詳細なログイン履歴やデバイス情報の確認ができない場合が多いです。

ウェブブラウザからの確認方法（詳細手順）：

ウェブブラウザを開く: PCやスマートフォンのウェブブラウザ（Chrome, Safari, Edgeなど）を起動します。
Netflix公式サイトにアクセス: アドレスバーに www.netflix.com と入力し、公式サイトにアクセスします。
ログインする: あなたのNetflixアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してログインします。アプリで自動ログインしている場合でも、ウェブブラウザからは改めてログインが必要な場合があります。
プロフィールを選択: ログイン後、プロフィール選択画面が表示されたら、あなたのプロフィールを選択します。
アカウント設定を開く: 画面右上に表示されるあなたのプロフィールアイコンにカーソルを合わせるか、タップします。表示されるメニューの中から「アカウント」を選択します。
「セキュリティとプライバシー」セクションを探す: アカウント設定画面が表示されます。画面を下にスクロールし、「設定」または「セキュリティとプライバシー」といったセクションを探します。
「最近のアカウント利用状況」または「デバイス管理」を探す: 「セキュリティとプライバシー」セクション内、またはその近くに「最近のアカウント利用状況」や「デバイスの管理」「アカウントアクティビティ」といった項目があるはずです。この項目を選択します。
ログイン中のデバイスを確認: 「最近のアカウント利用状況」などの画面には、あなたのアカウントがいつ、どの場所（IPアドレスから推定されるおおよその地域）、どの種類のデバイス（例: Chromeブラウザ on Windows, Android Phone, Smart TVなど）からログインされたか、そして現在もログイン中の可能性があるデバイスが表示されます。

このリストを見て、見覚えのないデバイスや、もう使っていない古いデバイスがないかを確認してください。ここに表示されているデバイスが、あなたの知らない間に同時視聴台数にカウントされている可能性があります。

注意点： 表示される場所は、ログイン時のIPアドレスから推定されるおおよその地域です。必ずしも正確な住所を示すものではありませんが、全く見当もつかない国や地域からのログイン履歴があれば、不正アクセスの可能性も疑うべきです。

対処法3：見覚えのないデバイスからログアウトする（特定デバイスからのログアウト）

「最近のアカウント利用状況」を見て、怪しいデバイスや古いデバイスが見つかった場合、そのデバイスから強制的にログアウトさせたいと思うでしょう。

特定デバイスからのログアウト機能について:
Netflixのアカウント設定には、特定のデバイスだけを選んでログアウトさせる機能がある場合があります。もしあなたの「最近のアカウント利用状況」や「デバイス管理」の画面に、各デバイスの項目の横などに「ログアウト」や「サインアウト」といったボタンが表示されていれば、その機能を使って個別にログアウトさせることが可能です。

機能がない場合の代替策:
しかし、Netflixの仕様変更などにより、特定デバイスからの個別ログアウト機能が提供されていない時期や、特定のデバイス種類では利用できない場合があります。その場合は、次の「全てのデバイスから強制的にログアウトする」方法を行うことになります。

個別にログアウトできる場合は、見覚えのないデバイスや使っていない古いデバイスの横にあるログアウトボタンをクリック（またはタップ）してください。そのデバイスはあなたのアカウントからログアウトされ、同時視聴台数にはカウントされなくなります。

対処法4：【最も確実】全てのデバイスから強制的にログアウトする

「どのデバイスで視聴されているか正確に分からない」「古いデバイスが多すぎて一つずつログアウトするのが面倒」「不正アクセスの可能性があるから念のため全ての接続を切断したい」

このような場合は、「全てのデバイスからログアウト」機能を使うのが最も確実な方法です。この機能を使うと、現在あなたのNetflixアカウントにログインしている全てのデバイス（スマートフォン、タブレット、PC、テレビ、ゲーム機など、インターネットに接続されているもの全て）から、強制的にログアウトさせることができます。

「全てのデバイスからログアウト」機能について:
この機能は非常に強力です。操作を実行すると、家族が現在テレビで見ている場合でも、友人が外出先でスマホで見ている場合でも、全てのデバイスで再生が停止され、ログイン画面に戻されます。

ウェブブラウザからの操作手順（詳細手順）：

ウェブブラウザからNetflixアカウント設定にアクセスする: 対処法2の手順1～5と同様に、PCやスマートフォンのウェブブラウザからNetflix公式サイトにログインし、アカウント設定画面を開きます。
「セキュリティとプライバシー」セクションを探す: 画面を下にスクロールし、「設定」または「セキュリティとプライバシー」セクションを探します。
「全てのデバイスからログアウト」を選択する: 「セキュリティとプライバシー」セクション内、またはその近くに「全てのデバイスからログアウト」「すべてのデバイスからサインアウト」といった項目があるはずです。この項目を選択します。
ログアウトを実行する: 確認画面が表示される場合があります。「ログアウト」「実行」などのボタンをクリック（またはタップ）して、ログアウトを実行します。

これで、あなたのNetflixアカウントにログインしていた全てのデバイスがログアウトされます。

この方法のメリットとデメリット：

メリット:
- 現在どのデバイスでログインされているか正確に把握していなくても、全てのデバイスからの接続を確実に切断できます。
- 意図しないデバイスからの視聴や、不正アクセスの可能性を一度リセットできます。
- 古いデバイスからログアウトし忘れていた場合でも、まとめて対処できます。
デメリット:
- あなた自身も含め、同じアカウントを使っている全ての人が、再度Netflixにログインし直す必要があります。家族やアカウント共有者がいる場合は、事前に伝えておくか、再度ログインするための情報（メールアドレスとパスワード）を伝える必要があります。
- テレビやゲーム機など、文字入力がしにくいデバイスでは、再ログインの手順が少々面倒に感じるかもしれません。

ログアウト後に必ずパスワードを変更することを強く推奨します！
「全てのデバイスからログアウト」は非常に効果的な対処法ですが、これで問題が完全に解決するとは限りません。もし原因が不正アクセスや、パスワードが知られてしまったことにある場合、ログアウトさせても相手が再びログインできてしまう可能性があります。

そのため、「全てのデバイスからログアウト」を実行した後は、必ずパスワードを変更することを強く推奨します。これにより、以前のパスワードで勝手にログインされるリスクを排除できます。パスワード変更の手順は、対処法6で詳しく解説します。

対処法5：頻繁にエラーが出るなら – 利用プランを変更する（同時視聴台数を増やす）

「家族みんなでNetflixを見ることが多く、しょっちゅうエラーが出る」「現在のプランだとどうしても同時視聴台数が足りない」

このように、エラーが一時的な問題ではなく、日常的に発生する場合は、契約している利用プランがあなたの利用状況に合っていない可能性が高いです。この場合は、より多くの同時視聴台数が許可されている上位プランへの変更を検討しましょう。

ベーシックや広告つきスタンダード（1台）でエラーが出るならスタンダード（2台）へ、スタンダード（2台）でエラーが出るならプレミアム（4台）へ、というように、必要な同時視聴台数に合わせてプランをアップグレードすることで、エラーの発生を根本的に抑えることができます。

どのプランに変更すべきか？
家族の人数や、同時にNetflixを見たいデバイスの最大数を考慮して決めましょう。

常に一人でしか見ない → ベーシックまたは広告つきスタンダード（1台）でOK
最大で2人（例: 夫婦やカップル、友達と）同時に見たい → スタンダード（2台）
最大で4人（例: 家族4人それぞれが別のデバイスで）同時に見たい → プレミアム（4台）

プラン変更の手順（ウェブブラウザまたはアプリから）：

プラン変更は、ウェブブラウザから行うのが最も一般的です。スマートフォンアプリからも手続きできる場合がありますが、公式サイトからの操作を推奨します。

ウェブブラウザからNetflixアカウント設定にアクセスする: 対処法2の手順1～5と同様に、PCやスマートフォンのウェブブラウザからNetflix公式サイトにログインし、アカウント設定画面を開きます。
「プランの詳細情報」または「プランを変更」を探す: アカウント設定画面の「プランの詳細情報」または「プランを変更」といった項目を探します。
希望のプランを選択する: 現在のプランと他のプランが一覧表示されます。変更したいプラン（例: スタンダードからプレミアムへ）を選択します。
変更を確定する: 選択したプランの内容（料金、同時視聴台数、画質など）を確認し、変更を確定します。

プラン変更のタイミングと料金について：
Netflixのプラン変更は、通常、即時反映されます。つまり、プラン変更手続きが完了した直後から、新しいプランの内容（同時視聴台数など）が適用されます。

料金については、日割り計算は行われません。新しいプランの月額料金は、次回の請求日から適用されます。プラン変更を行った月の料金は、現在のプランの料金が請求され、次回の請求日から新しいプランの料金が請求される仕組みです。

ただし、これはプランをアップグレードした場合の一般的な挙動です。プランをダウングレードした場合や、特定のキャンペーンを利用している場合など、状況によって料金の適用タイミングが異なる可能性もあります。正確な情報は、プラン変更手続きの際に表示される説明や、Netflixのヘルプセンターでご確認ください。

対処法6：不正アクセスやアカウント共有に起因する場合 – パスワードを変更する

もし「全く見覚えのないデバイスでログインされている」「『全てのデバイスからログアウト』してもすぐにまたエラーが出る」といった場合は、あなたのNetflixアカウントのパスワードが第三者に知られてしまい、不正に利用されている（アカウント乗っ取り）可能性が考えられます。また、知人とアカウントを共有しているが、その知人が無断で他の人にパスワードを教えてしまい、想定外の人数が利用している、といったケースもあり得ます。

このような場合は、パスワードを変更することが極めて重要です。パスワードを変更することで、古いパスワードを知っている第三者や、無断でアカウント情報を共有された人が、あなたのNetflixアカウントにログインできなくなります。

パスワード変更の重要性：
パスワードは、あなたのアカウントを守る「鍵」です。その鍵が誰かに知られてしまっては、どんなに対策をしても意味がありません。特に、他のサービスと同じパスワードを使い回していると、他のサービスから情報が漏洩した場合に、Netflixアカウントも危険にさらされる可能性があります。

強力なパスワードの作り方：
パスワードは、第三者に推測されにくい、強力なものに設定しましょう。

最低8文字以上: 短すぎると破られやすくなります。12文字以上を推奨します。
大文字、小文字、数字、記号を組み合わせる: アルファベットだけでなく、数字や !@#$%^&* などの記号を混ぜることで、より複雑になります。
推測しやすい単語や数列は避ける: 自分の名前、誕生日、電話番号、簡単な英単語（password, 123456など）、キーボード上の並び（qwerty）などは絶対に避けましょう。
他のサービスと同じパスワードを使い回さない: これが最も重要です。Netflix専用のパスワードを設定しましょう。

パスワード変更の手順（詳細手順）：

ウェブブラウザからNetflixアカウント設定にアクセスする: 対処法2の手順1～5と同様に、PCやスマートフォンのウェブブラウザからNetflix公式サイトにログインし、アカウント設定画面を開きます。
「パスワードの変更」を探す: アカウント設定画面の「セキュリティとプライバシー」セクション内、またはその近くに「パスワードの変更」という項目があります。これを選択します。
現在のパスワードを入力する: セキュリティのため、まず現在のパスワードの入力を求められます。正確に入力します。
新しいパスワードを入力する: 新しいパスワードを2回入力します。強力なパスワードを意識して設定しましょう。
変更を保存する: 「保存」ボタンなどをクリック（またはタップ）して、パスワードの変更を確定します。

パスワード変更後の注意点：
パスワードを変更すると、現在あなたのNetflixアカウントにログインしている全てのデバイスが強制的にログアウトされる場合があります（サービスの仕様によりますが、セキュリティの観点からログアウトされることが多いです）。もし自動的にログアウトされなかったとしても、前述の「全てのデバイスからログアウト」機能を併せて実行することを強く推奨します。

その後、あなた自身も含め、Netflixを利用する全てのデバイスで、新しいパスワードを使って再度ログインする必要があります。家族やアカウント共有者がいる場合は、新しいパスワードを忘れずに伝えましょう。

4. 今後「デバイスが多すぎます」エラーを防ぐための予防策

一度エラーに対処できても、またすぐに同じエラーが出てしまうのは避けたいですよね。ここでは、今後「デバイスが多すぎます」エラーの発生を未然に防ぐための予防策をいくつかご紹介します。

予防策1：自分の利用プランと同時視聴台数を常に把握しておく

最も基本的なことですが、自分が現在どのNetflixプランに加入しており、同時に何台まで視聴できるのかを正確に把握しておくことが重要です。これが分かっていれば、「うちはプレミアムだから4台まで大丈夫」「ベーシックだから同時に見られるのは私だけだ」といった意識を持つことができ、意図しない同時視聴超過を防ぎやすくなります。

プランの内容は、Netflix公式サイトや、アカウント設定画面でいつでも確認できます。

予防策2：家族やアカウント共有者との連携を密にする

家族や親しい友人とNetflixアカウントを共有している場合は、お互いに「今からNetflix見るよ」「見終わったよ」などと軽く声をかけ合う、あるいは「最大〇台までだから、見たい時間が重なったら調整しよう」といったルールを決めておくのも効果的です。特に、同時視聴上限に近い人数で利用している場合に、このような簡単な連携がエラー回避につながります。

予防策3：利用しないデバイスからはきちんとログアウトする習慣をつける

友人宅のPC、旅行先のホテルのテレビ、機種変更前の古いスマートフォンなど、一時的にNetflixにログインしたデバイスから、利用後にしっかりとログアウトする習慣をつけましょう。ログインしたまま放置してしまうと、前述の通り、意図しない同時視聴にカウントされたり、セキュリティリスクになったりする可能性があります。

ログアウトの手順は、利用しているデバイスやアプリによって異なりますが、多くの場合、プロフィール選択画面や設定メニューの中に「ログアウト」「サインアウト」といった項目があります。

予防策4：アカウント情報を安全に管理する（パスワード管理、不審なメール注意）

パスワードの漏洩は、不正アクセスや意図しないアカウント利用の最大の原因です。強力なパスワードを設定し、他のサービスとの使い回しを避け、安全に管理しましょう。

また、Netflixを装ったフィッシング詐欺のメールやサイトにも注意が必要です。「アカウント情報が漏洩した可能性があるので、こちらからログインして確認してください」といった内容のメールが届いても、安易にリンクをクリックしたり、情報を入力したりしないでください。必ずNetflix公式サイトにブックマークなどから直接アクセスして、アカウント状況を確認するようにしましょう。

予防策5：定期的に「最近のアカウント利用状況」を確認する

不正アクセスや意図しないデバイスからのログインがないか、定期的に「最近のアカウント利用状況」（対処法2で解説）を確認する習慣をつけるのも良い予防策です。月に一度でも、この画面をチェックすることで、見覚えのないログイン履歴に早期に気づき、被害を最小限に抑えることができます。

5. 【補足】こんな時どうする？Q&A

「デバイスが多すぎます」エラーに関して、よくある疑問とその回答をまとめました。

Q1: エラーが表示されたけど、他の誰も見ていないはずなのに？

A: その場合、いくつかの可能性が考えられます。
* 過去に利用したデバイスでログアウトし忘れている: 古いスマートフォンやPC、ゲーム機、知人宅のデバイスなどにログインしたままになっている可能性があります。
* バックグラウンドで再生されている: デバイスによっては、アプリを完全に終了させていないとバックグラウンドで再生状態になっていることがあります。
* 不正アクセスされている: ごく稀ですが、第三者にパスワードが知られて勝手に利用されている可能性があります。

対処法: まず「全てのデバイスからログアウト」を実行し、念のためパスワードも変更することをおすすめします。その後、「最近のアカウント利用状況」を定期的にチェックしましょう。

Q2: 家族で別々の場所から見ているけど、同時視聴は大丈夫？

A: はい、大丈夫です。Netflixの同時視聴台数制限は、物理的な場所に関係なく適用されます。 同じアカウントを使っていれば、たとえ家族が実家から見ていても、あなたが一人暮らしの家から見ていても、同時視聴台数の上限は共通です。同時視聴上限を超えなければ、場所が離れていても問題なく視聴できます。

Q3: プロフィールの数を増やせば同時視聴できる台数も増える？

A: いいえ、増えません。プロフィールの数は、同時視聴できるデバイスの数とは全く関係ありません。 プロフィールは、あくまでアカウント内の視聴履歴などを分けて管理するための機能です。同時視聴できる台数を増やすには、利用プランをアップグレードする必要があります。

Q4: エラーが出た後、すぐにまた視聴できる？

A: 通常は、エラーの原因となった同時視聴の超過が解消されれば、すぐに視聴できるようになります。 例えば、他の誰かが視聴を停止したり、「全てのデバイスからログアウト」を実行したりした後、数秒から数十秒待ってから再生を試みてください。ただし、システムの状態によっては、反映に若干時間がかかる場合もあります。

Q5: 広告つきスタンダードプランの同時視聴台数は？

A: 2023年11月現在、広告つきスタンダードプランの同時視聴台数は1台です。最も安価なプランですが、同時視聴は基本的に一人までとなります。ダウンロード機能も利用できません。最新の情報はNetflix公式サイトでご確認ください。

Q6: ダウンロードした作品は同時視聴に含まれる？

A: いいえ、ダウンロードした作品をオフラインで視聴する場合は、同時視聴台数にはカウントされません。 同時視聴台数は、ストリーミング再生を行っているデバイスの数を指します。ただし、ダウンロードできるデバイス数自体はプランによって上限があります（ベーシック1台、スタンダード2台、プレミアム4台）。

Q7: 同じアカウントを複数人で共有するのは規約違反？

A: Netflixの利用規約では、「Netflixサービスおよびそれを通じてアクセスされるあらゆるコンテンツは、お客様の個人的、非商業的な使用に限るものとします。また、お客様と同居する方以外には共有しないものとします。」と明記されています。つまり、同居家族以外の人とアカウントを共有することは、規約違反にあたる可能性があります。

「デバイスが多すぎます」エラーは、しばしば規約違反の状態（非同居者とのアカウント共有）で発生しやすい問題でもあります。エラーが頻繁に出る場合は、利用プランの見直しや、規約に則った利用を検討することも必要かもしれません。Netflixでは、アカウント共有対策として、追加料金で非同居のメンバーを追加できる機能（メンバーシップの追加）も一部の国で導入しています。

6. まとめ：快適なNetflixライフのために、アカウント管理とプラン理解を

Netflixで「デバイスが多すぎます」というエラーが表示されるのは、主に契約している料金プランの同時視聴台数上限を超過していることが原因です。これは、家族や友人との同時視聴だけでなく、過去にログインしたままの古いデバイスや、場合によっては不正アクセスによって発生することもあります。

このエラーが表示された場合の主な対処法は以下の通りです。

一時的な対処: 他のデバイスでの視聴を停止してもらう。
意図しないログインへの対処: アカウント設定からログイン中のデバイスを確認し、「全てのデバイスからログアウト」を実行する。
根本的な対処（頻繁に発生する場合）: 利用プランを、より同時視聴台数が多い上位プランに変更する。
セキュリティ対策: パスワードを変更する。

また、今後同じエラーを繰り返さないためには、以下の予防策を心がけましょう。

自分の契約プランと同時視聴台数を正確に把握する。
アカウントを共有している家族などと、視聴状況について連携する。
不要になったデバイスからは確実にログアウトする。
パスワードを強力なものにし、安全に管理する。
定期的にアカウントのログイン履歴を確認する。

これらの対処法や予防策を実践することで、「デバイスが多すぎます」というエラーに悩まされることなく、快適なNetflixライフを送ることができるはずです。

Netflixは世界中の素晴らしい映画やドラマ、ドキュメンタリーなどを提供してくれる素晴らしいサービスです。本記事で解説した内容を参考に、ストレスなく、お気に入りの作品を存分に楽しんでください。もし不明な点があれば、Netflixのヘルプセンターも活用してみてください。

これで、Netflix「デバイスが多すぎます」のエラーに関する、約5000語の詳細な解説記事となります。ユーザーがエラーの原因、対処法、予防策まで網羅的に理解できるよう、構成と内容を調整しました。
はい、承知いたしました。Netflixで「デバイスが多すぎます」と表示される原因と、その詳細な直し方・対処法について、約5000語で網羅的に解説する記事を作成します。