よりそうeねっととは？メリットや登録方法を徹底解説

よりそうeねっととは？メリットや登録方法を徹底解説 – 東北電力公式オンラインサービスの全て

はじめに：「よりそうeねっと」とは何か？

現代社会において、電気は私たちの暮らしに欠かせないライフラインです。毎日の生活はもちろん、仕事や娯楽、あらゆる活動の基盤となっています。そんな大切な電気の利用状況を、いつでも手軽に確認し、より賢く、よりお得に管理できるとしたらどうでしょうか？

ここでご紹介するのが、東北電力が提供する公式オンラインサービス「よりそうeねっと」です。「よりそうeねっと」は、東北電力とご契約いただいているお客さま向けのウェブサービスであり、電気料金や使用量の確認、各種手続き、お得な情報の取得、さらにはポイントを貯めて使えるなど、電気に関するさまざまなサービスをインターネット上で利用できるポータルサイトです。

このサービスは、従来の紙媒体の検針票や郵送による手続きに代わるものとして開発されました。インターネットとスマートフォンの普及が進む中で、お客さまがより迅速かつ便利に電気に関する情報にアクセスし、手続きを行えるようにすることを目的としています。ペーパーレス化を推進することで、環境負荷の低減にも貢献しています。

「よりそうeねっと」を利用することで、あなたは毎月の電気料金や日々の電気使用量をグラフで分かりやすく確認できるようになります。これにより、ご家庭や事業所での電気の使い方の傾向を把握し、無駄を省くためのヒントを得ることができます。また、電気料金に応じて貯まる「よりそうeポイント」は、提携企業のポイントや商品と交換したり、電気料金に充当したりすることが可能です。さらに、引っ越し時の使用開始・廃止手続きや支払い方法の変更なども、インターネット上で簡単に行えます。

本記事では、この「よりそうeねっと」について、そのサービス内容から利用するメリット、そして具体的な登録方法まで、徹底的に詳しく解説していきます。約5000語という十分なボリュームで、サービスのあらゆる側面を網羅することを目標とします。

「よりそうeねっと」に興味をお持ちの方、まだ登録していないけれどどんなサービスか知りたい方、すでに登録しているけれどもっと使いこなしたい方、すべての方にとって役立つ情報となるよう、分かりやすく丁寧に説明してまいります。この記事を読み終える頃には、「よりそうeねっと」がいかに便利でお得なサービスであるかを実感し、すぐにでも利用を開始したくなるはずです。さあ、「よりそうeねっと」の世界へ、一緒に深く掘り下げていきましょう。

「よりそうeねっと」でできること：主要機能の詳細解説

「よりそうeねっと」の最も大きな魅力は、電気に関する様々な情報を一元管理し、オンラインで手軽にアクセスできる点です。ここでは、よりそうeねっとで提供されている主要な機能について、それぞれ詳しく見ていきます。これらの機能を理解することで、サービスを最大限に活用するための第一歩となります。

1. 電気料金・使用量の確認機能

「よりそうeねっと」の中核をなす機能の一つが、この電気料金・使用量の確認機能です。従来の紙の検針票を待つことなく、インターネット上で最新の料金や使用量データをいつでも確認できます。

最新の電気料金と使用量: 毎月の電気料金が確定すると、「よりそうeねっと」上で確認できるようになります。紙の検針票が郵送されるよりも早く情報が得られるため、家計管理や経費管理に役立ちます。当月分の料金だけでなく、前月やそれ以前の過去データも簡単に参照できます。
過去データの参照（年・月・日・時間帯別）: 「よりそうeねっと」では、過去の電気料金や使用量を長期にわたって蓄積・表示します。
- 月別表示: 過去数年分の月ごとの電気料金と使用量が一覧で表示されます。これにより、季節による電気使用量の変化や、特定の月に料金が高くなった原因などを分析しやすくなります。
- 日別表示: スマートメーターが設置されているご家庭では、日ごとの電気使用量を確認できます。これにより、休日や特定の活動をした日の使用量を把握し、生活パターンと電気使用量の関連性を理解するのに役立ちます。
- 時間帯別表示: スマートメーターが設置されている場合、さらに詳細な時間帯別の電気使用量データを確認できます（通常は30分単位）。この機能は、電力消費のピーク時間帯を特定するのに非常に有効です。例えば、朝食準備の時間帯、エアコンを多く使う時間帯、夜の団らんの時間帯など、いつどれくらいの電気を使っているのかが一目で分かります。特定の時間帯の電気使用量を減らすための具体的な行動（タイマー設定、使用機器の見直しなど）につなげることができます。
グラフ表示による視覚的な理解: 料金や使用量のデータは、分かりやすいグラフ形式で表示されます。棒グラフや折れ線グラフなど、複数の表示形式を選択できる場合もあります。視覚的に変化を捉えられるため、前月比や前年同月比での増減が一目瞭然となり、節電効果の確認や、電気料金が高騰している原因の特定に役立ちます。
検針票の電子化: 「よりそうeねっと」に登録すると、原則として紙の検針票の郵送が停止され、ウェブサイト上で電子検針票（Web検針票）として確認する形になります。これはペーパーレス化による環境負荷低減につながると同時に、検針票を紛失する心配がなくなります。必要な場合は、表示された検針票情報を印刷することも可能です。
複数契約の一括管理: 複数の電気契約（例えば、自宅と実家、店舗と倉庫など）を東北電力と結んでいる場合、「よりそうeねっと」のアカウント一つでそれらの契約情報をまとめて管理することができます。これにより、個別にログインする手間なく、全ての契約に関する料金や使用量、手続き状況などを一元的に把握できます。これは、不動産管理や複数の事業所を運営している方にとって、特に便利な機能です。

2. ポイントサービス（よりそうeポイント）

「よりそうeねっと」の大きな魅力の一つが、東北電力独自のポイントプログラム「よりそうeポイント」です。貯まったポイントは、さまざまな用途に利用できます。

ポイントの貯め方:
- 電気料金による付与: 毎月の電気料金に応じてポイントが付与されます。料金プランや利用額によって付与率が異なる場合があります。
- ウェブサイトへのログイン: 定期的にウェブサイトにログインすることでもポイントが貯まる場合があります（ログインボーナス）。
- アンケートへの回答: 「よりそうeねっと」上で実施されるアンケートに回答することでポイントが付与されることがあります。
- キャンペーンへの参加: 節電チャレンジキャンペーンや、特定の期間に実施されるキャンペーンに参加・達成することでポイントを獲得できます。
- お知らせメールの購読: 東北電力からのお知らせメールを購読することでポイントが付与される場合があります。
- 特定の契約・サービス利用: スマートライフプランなどの特定の料金プランを契約したり、特定の省エネ機器を導入したりすることで、ボーナスポイントが付与されるキャンペーンが実施されることもあります。
ポイントの使い方: 貯まった「よりそうeポイント」は、以下の様々な方法で利用できます。
- 提携企業のポイントやギフト券への交換: Pontaポイント、dポイント、WAONポイント、楽天Edyなどの主要な共通ポイントや、Amazonギフト券、nanacoギフトなど、多くの提携企業のポイントやギフト券に交換できます。これにより、普段利用しているサービスでポイントを有効活用できます。
- 商品券や特産品への交換: 東北地方の美味しい特産品や、ギフト券など、カタログから選んで交換することも可能です。
- 寄付: 環境保護団体や社会福祉団体など、指定された団体へポイントを通じて寄付を行うことができます。
- 電気料金への充当: 貯まったポイントを、そのまま次回の電気料金の支払いに充てることができます。これは最も直接的でお得な使い方の一つです。
ポイントレートと有効期限: ポイントの交換レートは、交換先によって異なります。また、「よりそうeポイント」には有効期限が設定されています（通常、ポイント付与年度の翌々年度末までなど）。期限切れにならないよう、定期的にポイント残高を確認し、計画的に利用することが重要です。

3. 各種お手続き・お問い合わせ機能

「よりそうeねっと」を利用すれば、これまで電話や郵送で行っていた手続きの多くをオンラインで完結させることができます。

引っ越し手続き（電気の使用開始・廃止）: 転居に伴う電気の使用開始手続きや、転出に伴う使用廃止手続きをインターネット上で行うことができます。特に引っ越しシーズンは電話が混み合いがちですが、オンラインなら待ち時間なしで手続きを進められます。
支払い方法の変更: 電気料金の支払い方法を、口座振替、クレジットカード払い、振込用紙払いなどの間で変更する手続きが可能です。オンラインで必要情報を入力するだけで完了できます。
契約プランの確認・変更検討: 現在契約している料金プランを確認できます。また、ご自身の電気使用量データに基づき、最適な料金プランを検討するための情報やシミュレーション機能が提供されている場合もあります。ライフスタイルの変化に合わせて、よりお得なプランへの変更を検討できます。
登録情報の変更: 氏名、住所、電話番号、連絡用メールアドレスなどの登録情報に変更があった場合に、オンラインで手続きを行うことができます。
よくある質問（FAQ）の参照: お客さまから寄せられる質問とその回答がまとめられたFAQページが用意されています。疑問が生じた際に、まずFAQを参照することで、迅速に自己解決できる可能性が高まります。
お問い合わせフォーム: FAQで解決できない疑問や、個別の問い合わせがある場合は、お問い合わせフォームから東北電力に連絡することができます。電話窓口の受付時間を気にすることなく、都合の良い時間に問い合わせ内容を送信できます。

4. お得な情報・キャンペーン情報

「よりそうeねっと」は、単なるデータ確認や手続きの場にとどまらず、お客さまの電気ライフをより豊かにするためのお得な情報発信拠点でもあります。

省エネに関する情報提供: 季節ごとの効果的な節電方法、最新の省エネ家電の情報、国の省エネ補助金制度に関する情報など、日々の暮らしの中で役立つ省エネに関するコラムや記事が掲載されています。
季節ごとのキャンペーン情報: 夏の節電チャレンジキャンペーンや、冬の暖房の使い方に関するキャンペーンなど、時期に応じたお得なキャンペーン情報が随時告知されます。キャンペーンに参加することで、ポイントを獲得したり、特別な特典を得たりすることができます。
提携企業からの優待情報: 東北電力が提携している企業（例えば、家電量販店、ハウスメーカー、地元の店舗など）からの割引や特典に関する情報が掲載されることがあります。「よりそうeねっと」会員限定の優待情報などもあり、思わぬメリットが得られることもあります。

5. プッシュ通知機能（スマホアプリ版）

スマートフォンアプリ版の「よりそうeねっと」を利用すると、重要な情報をプッシュ通知で受け取ることができます。

電気料金確定通知: 毎月の電気料金が確定した際に通知を受け取れるように設定できます。これにより、料金確定を見逃すことがなく、迅速に確認できます。
電気使用量通知: 設定した使用量を超過した場合や、前日比で大きく変動した場合などに通知を受け取る機能が提供されることもあります。これにより、電気の使いすぎを早期に察知し、無駄な消費を抑えるための対策を講じやすくなります。
キャンペーン開始通知: 新しいキャンペーンが始まった際に通知を受け取ることで、お得な機会を逃すことなく参加できます。

6. 省エネ診断・アドバイス機能

一部の料金プラン契約者や、スマートメーター設置者向けに、より詳細な省エネ診断やアドバイス機能が提供されています。

自身の使用状況に基づいた診断: 蓄積された電気使用量データに基づき、ご家庭の電力消費の特徴を分析し、具体的な省エネアドバイスが提供されます。例えば、「この時間帯の使用量が多いので、〇〇を控えると効果的です」「この家電の使用量が大きいようです」といった具体的な指摘を受けることができます。
他の家庭との比較: 匿名化されたデータを用いて、同じような家族構成や住宅タイプの他の家庭と比べて、ご家庭の電気使用量がどの程度か、グラフなどで比較表示される機能です。これにより、自身の節電レベルを客観的に把握し、さらなる目標設定に役立てることができます。

これらの機能は、「よりそうeねっと」を単なる料金確認サイトではなく、電気の使い方を見直し、賢く節約するための強力なツールとして位置づけています。次に、これらの機能を活用することで得られる具体的なメリットについて詳しく見ていきましょう。

「よりそうeねっと」のメリット

「よりそうeねっと」を利用することで得られるメリットは多岐にわたります。経済的なメリットから、日々の暮らしにおける利便性の向上、さらには環境への配慮まで、様々な側面からその価値を実感できます。

1. 経済的なメリット

「よりそうeねっと」を利用する最大のモチベーションとなるのが、経済的なメリットかもしれません。賢く活用することで、電気料金の削減や実質的な負担軽減につながります。

ポイント還元による実質的な割引: 「よりそうeポイント」は、毎月の電気料金支払いやウェブサイト利用など、様々な活動を通じて貯まります。貯まったポイントを電気料金に充当したり、提携企業のポイントに交換したりすることで、電気料金の実質的な負担を軽減できます。特に、キャンペーン期間中はポイント還元率がアップすることもあり、意識的に利用することでより多くのポイントを獲得できます。
使用量・料金の見える化による節電意識の向上: 過去の電気使用量や料金の推移をグラフで視覚的に確認できることは、節電意識を高める上で非常に有効です。例えば、特定の月の料金が急に増えていることに気づき、その原因を探る（エアコンの使用時間が増えた、新しい家電を使い始めたなど）ことで、無駄な電気の使い方を見直すきっかけになります。日々の使用量データを確認できる場合は、昨日より〇％節電しよう、といった具体的な目標を設定しやすくなります。この「見える化」は、漠然とした節電意識を具体的な行動へと結びつけ、継続的な電気料金削減につながります。
最適な料金プランの見直しサポート: 自身の電気使用量のパターン（例えば、日中留守にしていることが多い、夜間の電気使用が多いなど）を「よりそうeねっと」のデータで把握することで、現在契約している料金プランが自分のライフスタイルに合っているかどうかを判断する材料になります。東北電力のウェブサイトには様々な料金プランがあり、「よりそうeねっと」の機能を通じてシミュレーションを行うことで、よりお得なプランへの変更を検討できます。プラン変更によって、年間数千円から数万円の電気料金を削減できる可能性もあります。
キャンペーンによる特典: 季節ごとに実施されるキャンペーン（例：夏の節電チャレンジ）に参加することで、ポイント獲得以外にも抽選で賞品が当たるなど、様々な特典を得られる可能性があります。

2. 時間・手間の削減

「よりそうeねっと」は、日々のちょっとした手間や、いざという時の手続きにかかる時間を大幅に削減してくれます。

いつでもどこでも情報確認が可能: パソコンやスマートフォンがあれば、自宅はもちろん外出先からでも、24時間いつでも電気料金や使用量、ポイント残高などの情報にアクセスできます。紙の検針票を保管しておく必要もなく、必要な時にすぐに情報を取り出せます。
検針票管理の手間がなくなる: 紙の検針票は、毎月届く度に開封し、確認し、保管場所にしまうという手間がかかります。また、後で見返したいときに探し出すのも一苦労です。「よりそうeねっと」なら、過去の検針データが自動的に蓄積され、ウェブサイト上で簡単に検索・閲覧できます。物理的な保管スペースも不要になります。
各種手続きがオンラインで完結: 引っ越しに伴う電気の使用開始・廃止手続きや、支払い方法の変更など、これまでは電話や郵送で行う必要があった手続きの多くがオンラインで完結します。電話回線の混雑を気にすることなく、自分のペースで手続きを進められます。書類を郵送したり、窓口に出向いたりする手間もありません。
問い合わせ前にFAQで解決できる可能性: よくある質問とその回答が充実しているため、簡単な疑問であれば、お問い合わせフォームや電話窓口に連絡する前に自己解決できる可能性が高いです。これにより、問い合わせにかかる時間と手間を省くことができます。

3. 利便性の向上

サービスの使いやすさ、情報へのアクセスしやすさが向上し、電気に関する管理がよりスムーズになります。

スマホ・PCから手軽にアクセス: スマートフォンアプリやパソコンのウェブブラウザから簡単にアクセスできます。直感的で分かりやすいインターフェース設計がされており、インターネットに慣れていない方でも比較的容易に操作できます。
視覚的に分かりやすいデータ表示: 電気料金や使用量データがグラフで表示されるため、数字の羅列を見るよりも直感的に状況を把握できます。特に、過去のデータとの比較や、日・時間帯別の使用量グラフは、電力消費のパターンを理解する上で非常に役立ちます。
プッシュ通知による情報キャッチアップ: スマートフォンアプリを利用すれば、電気料金確定など、重要な情報がプッシュ通知で届くように設定できます。これにより、自分から情報を取りに行かなくても、必要な情報を見逃すことなく把握できます。
複数契約の一元管理: 複数の電気契約がある場合、アカウント一つでまとめて管理できるため、それぞれの契約について個別にログインしたり管理したりする手間が省けます。これは、複数の拠点を持つ事業者や、離れて暮らす家族の電気契約を管理している方などにとって、大きな利便性向上となります。

4. 環境への配慮

「よりそうeねっと」の利用は、個人の利便性向上だけでなく、地球環境への負荷低減にも貢献します。

ペーパーレス化への貢献: 検針票の電子化は、紙の使用量を削減し、印刷や郵送にかかるエネルギー消費やCO2排出量を削減することにつながります。これは、持続可能な社会の実現に向けた取り組みの一つであり、「よりそうeねっと」を利用すること自体が、環境保護に貢献する行動となります。

5. 安心感

電気は日々の暮らしに必須のインフラであり、その利用状況や料金をいつでも確認できることは、お客さまに安心感を与えます。

過去のデータを確認できる安心感: 過去数年分のデータが保管されているため、「去年の同じ月はいくらだったかな？」「引っ越す前の月の使用量はどうだったかな？」といった疑問が生じた際に、すぐに確認できます。家計簿をつけている方にとっては、電気料金の履歴を簡単に参照できるため、支出管理がしやすくなります。
停電情報などの緊急情報へのアクセス: 「よりそうeねっと」のサイト上で、東北電力からのお知らせや、地域ごとの停電情報などが掲載される場合があります。緊急時にも迅速に情報を入手できる可能性があります。

これらのメリットを踏まえると、「よりそうeねっと」は東北電力との契約者であれば、登録・利用しない手はない非常に価値の高いサービスであると言えます。日々の電気料金管理から、お得なポイント活用、環境への配慮まで、私たちの電気ライフをより快適で豊かなものにしてくれます。

次に、実際にこれらのメリットを享受するための第一歩、サービスの登録方法について詳しく見ていきましょう。

「よりそうeねっと」登録方法：ステップバイステップガイド

「よりそうeねっと」を利用するためには、まずサービスへの登録が必要です。登録は無料で、インターネットに接続できる環境があれば、パソコンまたはスマートフォンから簡単に行うことができます。ここでは、登録に必要なものから、具体的な手順までをステップバイステップで解説します。

事前準備

登録手続きを開始する前に、以下のものを用意しておくとスムーズに進められます。

東北電力との契約情報:
- お客さま番号: 検針票や電気料金の請求書、または契約時に交付された「電気使用量のお知らせ」などに記載されています。通常13桁の番号です。
- 供給地点特定番号: 検針票や電気料金の請求書などに記載されています。22桁の番号です。お客さま番号と同様に重要な情報です。
- 氏名、住所、電話番号: 契約情報と一致する必要があります。
メールアドレス: 登録確認や重要なお知らせを受け取るために必要です。迷惑メール設定を行っている場合は、「@tohoku-epco.co.jp」からのメールが受信できるように設定しておいてください。
インターネットに接続できる環境: パソコン、スマートフォン、タブレットなど。
登録に使用するデバイス: パソコンまたはスマートフォン。

※お客さま番号や供給地点特定番号が手元にない場合は、東北電力へ問い合わせて確認することができます。

PCからの登録手順（ステップバイステップ）

パソコンから登録する場合の手順です。

ステップ1：よりそうeねっと公式サイトへアクセス

ウェブブラウザ（Chrome, Safari, Firefoxなど）を起動し、東北電力の公式サイトにアクセスします。
公式サイト内から「よりそうeねっと」のページを探すか、検索エンジンで「よりそうeねっと」と検索し、公式サイト（URLに「tohoku-epco.co.jp」が含まれていることを確認）にアクセスします。
「よりそうeねっと」のトップページが表示されます。

ステップ2：「新規会員登録」ボタンをクリック

「よりそうeねっと」のトップページまたはログインページに、「新規会員登録」や「ご利用登録はこちら」といったボタンがありますので、そちらをクリックします。

ステップ3：利用規約の確認・同意

「よりそうeねっと」の利用規約が表示されます。内容をよく読み、同意できる場合は「利用規約に同意する」などのチェックボックスにチェックを入れ、「次へ進む」などのボタンをクリックします。
利用規約に同意しないと登録はできません。

ステップ4：仮登録情報の入力（メールアドレス登録）

登録に使用するメールアドレスを入力する画面が表示されます。
使用したいメールアドレスを正確に入力し、「送信する」ボタンをクリックします。
入力したメールアドレス宛てに、仮登録完了の通知と本登録用のURLが記載されたメールが送信されます。

ステップ5：仮登録メールの確認と本登録用URLへのアクセス

ステップ4で入力したメールアドレスの受信トレイを確認します。
東北電力から「よりそうeねっと仮登録完了のお知らせ」といった件名のメールが届いているはずです。
メール本文中に記載されている本登録用のURLをクリックします。このURLには有効期限がありますので、メール受信後、速やかにアクセスしてください。

ステップ6：本登録情報の入力

本登録用のURLにアクセスすると、お客さま情報、ご契約情報、パスワードなどを入力する画面が表示されます。
- お客さま情報: 氏名（フリガナ含む）、生年月日、性別、電話番号などを入力します。これらの情報は、東北電力の契約情報と一致している必要があります。
- ご契約情報: 事前準備で確認した「お客さま番号」と「供給地点特定番号」を入力します。これらの番号は、お客さまの契約を特定するために非常に重要です。入力ミスがないよう、注意深く確認しながら入力してください。
- パスワード設定: よりそうeねっとにログインする際に使用するパスワードを設定します。セキュリティのため、推測されにくいパスワード（英数字記号を組み合わせた8文字以上など）を設定し、他のサービスで使い回しているパスワードとは異なるものにすることをお勧めします。設定したパスワードは忘れないように控えておきましょう。
- メールマガジンの購読設定など: 希望するメールマガジンや通知設定などを選択します。
入力が完了したら、入力内容を確認する画面へ進みます。

ステップ7：入力内容の確認

入力した情報の一覧が表示されます。氏名、契約情報、パスワード（表示されない場合あり）、メールアドレスなどに間違いがないか、十分に確認します。
修正が必要な場合は、前の画面に戻って訂正します。

ステップ8：登録完了

入力内容に間違いがなければ、「登録を完了する」や「この内容で登録する」といったボタンをクリックします。
登録が完了すると、登録完了画面が表示されます。同時に、登録したメールアドレス宛てに本登録完了の通知メールが送信されます。
これにて、「よりそうeねっと」への登録手続きは完了です。登録したID（通常はメールアドレス）とパスワードでログインできるようになります。

スマホアプリからの登録手順

スマートフォンアプリから登録する場合も、基本的な流れはパソコンからの登録と同様ですが、最初にアプリのインストールが必要です。

ステップ1：アプリストアから「よりそうeねっと」アプリをインストール

お使いのスマートフォンのアプリストア（iPhoneの場合はApp Store、Androidスマートフォンの場合はGoogle Playストア）を開きます。
検索バーで「よりそうeねっと」と入力し、検索します。
東北電力ネットワーク株式会社が提供する「よりそうeねっと」アプリが表示されますので、「入手」または「インストール」ボタンをタップしてダウンロードし、インストールします。

ステップ2：アプリを起動し「新規登録」を選択

インストールが完了したら、アプリを起動します。
ログイン画面が表示されますので、「新規登録」や「初めての方はこちら」といった項目をタップします。

ステップ3以降：パソコンからの登録と同様の手順

以降の手順（利用規約の確認・同意、メールアドレス登録、仮登録メールの確認、本登録情報の入力、内容確認、登録完了）は、基本的にパソコンからの登録手順と同じです。
画面の指示に従って、必要な情報を入力していきます。
本登録完了メールを受信したら、アプリまたはウェブサイトからログインできるようになります。

登録できない場合のQ&A

登録手続き中にエラーが発生したり、うまくいかない場合の対処法をいくつか紹介します。

お客さま番号や供給地点特定番号が分からない: 検針票や過去の請求書を確認してください。見当たらない場合は、東北電力のコールセンターに問い合わせて、本人確認の上で番号を教えてもらう必要があります。
入力した契約情報（氏名、住所、番号など）が一致しない: 入力した情報が、東北電力との契約情報と完全に一致している必要があります。氏名の漢字やカナ、住所の番地やマンション名、部屋番号など、細部まで正確に入力しているか確認してください。それでも一致しない場合は、契約情報そのものに間違いがある可能性も考えられますので、東北電力に問い合わせるのが確実です。
仮登録メールが届かない:
- 入力したメールアドレスに誤りがないか確認してください。
- 迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに振り分けられていないか確認してください。
- 迷惑メール設定（ドメイン指定受信など）をしている場合は、「@tohoku-epco.co.jp」からのメールが受信できるように設定を変更してください。
- 時間を置いて再度試すか、別のメールアドレスで登録を試みることも検討してください。
本登録用URLの有効期限が切れた: 有効期限が切れてしまった場合は、最初からやり直して再度仮登録を行い、新しい本登録用URLを取得する必要があります。
既に登録済みと表示される: 過去に自分自身や家族などが同じ契約で登録手続きを行った可能性があります。既にアカウントがある場合は、ログイン画面からログインを試みるか、パスワード再設定の手続きを行ってください。

これらのQ&Aで解決しない場合は、迷わず東北電力のお客さまサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。「よりそうeねっと」の登録に関する専門的なサポートを受けられます。

登録が完了すれば、「よりそうeねっと」の様々な機能を利用できるようになります。次に、登録後にどのようにサービスを活用していくか、具体的な方法を見ていきましょう。

「よりそうeねっと」活用方法：より便利でお得に使うためのヒント

「よりそうeねっと」への登録が完了したら、その豊富な機能を積極的に活用していきましょう。単に料金を確認するだけでなく、日々の電気利用を見直し、ポイントでお得を享受するための具体的な活用方法を紹介します。

1. 毎月の電気料金チェックを習慣にする

料金確定通知をチェック: スマートフォンアプリを使っているなら、電気料金確定通知をオンに設定しておきましょう。確定したらすぐに通知が届くので、忘れずにチェックする習慣がつきます。
過去データとの比較: 毎月確認する際に、前月や前年同月と比較してみましょう。料金や使用量が増減した理由を考えることで、電気の使い方に対する意識が高まります。「なぜ今月は高くなったんだろう？」と疑問を持つことが、節電への第一歩です。
グラフを活用: 月別のグラフで年間を通じた使用量の変化を把握したり、日別・時間帯別のグラフ（スマートメーター設置者向け）で、特定の日の使用パターンを詳細に分析したりしましょう。エアコンの使用時間帯や、特定の時間帯に集中している電力消費を特定できます。

2. 「よりそうeポイント」を積極的に貯める・使う

定期的なログイン: ログインするだけでポイントが貯まる場合は、毎日または毎週ログインすることを習慣にしましょう。塵も積もれば山となります。
キャンペーン参加: 節電チャレンジやアンケート回答など、ポイント獲得のチャンスがあるキャンペーンは積極的に参加しましょう。「よりそうeねっと」のサイトやアプリでキャンペーン情報を定期的にチェックすることが重要です。
ポイントUPキャンペーンを利用: 時期によっては、特定の交換先へのポイント交換レートがアップするキャンペーンが実施されることがあります。こういった機会を狙って、まとめてポイントを交換するとお得です。
計画的なポイント利用: 有効期限が切れる前にポイントを利用しましょう。貯まったポイントは、自分のライフスタイルに合わせて、提携ポイントへの交換、商品交換、電気料金への充当など、最もメリットが大きい方法で利用するのが賢明です。

3. 省エネ診断・アドバイス機能を活用する

診断結果を確認: 提供されている省エネ診断機能を実行し、診断結果を確認しましょう。ご家庭の電気使用の「弱点」や、改善の余地がある部分を知ることができます。
アドバイスに基づき対策を実行: 診断結果で示された具体的なアドバイス（例：冷蔵庫の設定温度を見直す、古いエアコンを買い替える時期かもしれません、待機電力を減らしましょうなど）に基づき、実行可能な対策から始めてみましょう。小さな対策でも、積み重ねることで大きな節電効果につながることがあります。
対策後の変化をチェック: 対策を実行したら、その後の電気使用量データで効果が出ているかを確認しましょう。「見える化」されているからこそ、自分の努力がどれだけ効果があったかを実感でき、継続へのモチベーションにつながります。

4. キャンペーン情報をチェックする

「よりそうeねっと」サイト内の「お知らせ」や「キャンペーン情報」のセクションを定期的に確認しましょう。ポイント獲得のチャンスや、提携企業からのお得な情報、季節ごとの省エネ情報などが掲載されています。
興味のあるキャンペーンには積極的に応募したり参加したりすることで、お得な特典を得られる可能性があります。

5. アプリのプッシュ通知を設定する

特に重要な情報（電気料金確定、使用量超過アラート、停電情報など）は、アプリのプッシュ通知をオンにしておくことをお勧めします。自分から情報を取りに行かなくても、自動的に通知されるため、重要な情報を見逃すことがありません。

6. 過去の使用量データを分析する

年間の月別使用量グラフを見て、最も電気を多く使う月とそうでない月を比較する。
日別・時間帯別データ（可能な場合）を見て、平日の昼間と夜間、休日の使用パターンを比較する。
特定の家電（エアコン、冷蔵庫、照明など）の使用状況と電気使用量の関連性を推測する。新しい家電を購入したり、古い家電を交換したりした前後で、使用量がどう変化したかを確認する。

これらの分析は、ご家庭の電気の使い方の「クセ」を把握し、より効率的な使い方を考える上で非常に役立ちます。

7. 各種オンライン手続きを活用する

引っ越しや支払い方法変更など、各種手続きが必要になった際は、まず「よりそうeねっと」でオンライン手続きが可能か確認しましょう。オンラインなら24時間いつでも手続きでき、電話が混み合っている時間帯でも待つ必要がありません。

「よりそうeねっと」は、登録して終わりではなく、これらの機能を積極的に活用することで、その真価を発揮します。日々の生活に「よりそうeねっと」を賢く取り入れ、電気代の節約、ポイントによるお得、そして環境への配慮を同時に実現しましょう。

よくある質問（FAQ）

「よりそうeねっと」に関して、お客さまからよく寄せられる質問とその回答をまとめました。登録前や利用中に疑問が生じた際に参考にしてください。

Q1: 「よりそうeねっと」の登録料や利用料はかかりますか？
- A1: いいえ、「よりそうeねっと」は無料でご利用いただけます。登録料、月額利用料などは一切かかりません。
Q2: 東北電力と契約していれば誰でも登録できますか？
- A2: はい、東北電力と電気需給契約を結んでいるお客さまであれば、個人・法人を問わず登録・利用いただけます。ただし、一部の契約種別や、東北電力以外の電力会社と契約している場合は対象外となります。
Q3: 登録したパスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか？
- A3: 「よりそうeねっと」のログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」というリンクから、パスワード再設定の手続きを行ってください。登録済みのメールアドレス宛てに、再設定に必要な情報が送られます。
Q4: 登録内容（氏名、住所、電話番号など）を変更したいのですが。
- A4: 住所や氏名など、ご契約に関する重要な情報の変更は、「よりそうeねっと」上では一部制限がある場合があります。まずは「よりそうeねっと」内の「登録情報変更」などのメニューを確認してください。手続きができない場合は、東北電力のお客さまサポートセンターに連絡して変更手続きを行う必要があります。メールアドレスやパスワードなどの「よりそうeねっと」のログインに関する情報は、ウェブサイト上で変更可能な場合が多いです。
Q5: 「よりそうeねっと」を退会したいのですが。
- A5: 退会手続きは、「よりそうeねっと」のサイト内で行うことができます。マイページなどに設置されている「退会」や「会員登録の解除」といったリンクから手続きを進めてください。退会すると、過去の電気料金・使用量データやポイントなどは原則として閲覧・利用できなくなりますのでご注意ください。
Q6: 複数の電気契約があります。まとめて登録できますか？
- A6: はい、「よりそうeねっと」のアカウント一つで、複数のお客さま番号（契約）を紐付けて管理することができます。これにより、個別にログインする手間なく、全ての契約に関する情報を一元的に確認できます。登録手続きの中で、追加の契約を登録する手順が案内されます。
Q7: 「よりそうeねっと」に登録すると、紙の検針票は送られてこなくなりますか？
- A7: はい、「よりそうeねっと」に登録すると、原則として紙の検針票の郵送は停止され、ウェブサイト上で電子検針票（Web検針票）として確認する形になります。これがペーパーレス化の取り組みです。もし、紙の検針票の郵送を希望する場合は、別途手続きが必要となり、有料となる場合があります。
Q8: 個人情報のセキュリティは大丈夫ですか？
- A8: 東北電力は、お客さまの個人情報保護に細心の注意を払っています。「よりそうeねっと」も、厳重なセキュリティ対策が施されたシステム上で運用されています。ログイン時のID・パスワードによる認証はもちろん、通信の暗号化などが行われています。ただし、お客さまご自身でも、パスワードの適切な管理や、不審なメール・サイトへのアクセスに注意するなど、セキュリティ対策を講じることが重要です。

これらのFAQで疑問が解決しない場合は、「よりそうeねっと」サイト内のお問い合わせフォームを利用するか、東北電力のお客さまサポートセンターに直接お問い合わせください。

「よりそうeねっと」と他のサービスとの連携、そして今後の展望

「よりそうeねっと」は、単体で便利なサービスですが、他のサービスとの連携によってさらにその利便性を高めています。また、スマートメーターの普及など、電力インフラの変化に伴い、今後も機能の拡充が期待されます。

他のサービスとの連携

提携ポイントとの交換: 前述のように、「よりそうeポイント」はPonta、dポイント、WAONポイント、楽天Edyなど、多くの提携企業の共通ポイントと交換可能です。これにより、日常の買い物や他のサービスで「よりそうeねっと」で貯めたポイントを有効活用できます。これは、ポイント経済圏における「よりそうeねっと」の重要な役割の一つです。
スマートメーターとの連携: スマートメーターが設置されているご家庭では、より詳細な（通常30分単位の）電気使用量データが「よりそうeねっと」上で確認できます。これは、従来の機械式メーターでは不可能だったことです。この詳細なデータは、省エネ診断機能や時間帯別使用量グラフの精度を高め、お客さまが自身の電力消費パターンをより深く理解し、きめ細やかな節電対策を講じることを可能にします。今後、スマートメーターの機能がさらに活用されることで、リアルタイムでの使用量表示や、特定の家電の使用状況把握など、新たなサービス連携が生まれる可能性もあります。
地域の事業者との連携: 「よりそうeねっと」会員向けの優待情報として、地元の飲食店や小売店、サービス事業者などとの提携が進められることも考えられます。地域経済の活性化にも貢献しつつ、お客さまにメリットを提供する形です。

今後の「よりそうeねっと」に期待されること

電力業界は「電力自由化」以降、競争が進み、様々な新しいサービスや技術が登場しています。このような状況下で、「よりそうeねっと」にもさらなる進化が期待されます。

機能拡充: AIを活用したよりパーソナルな省エネアドバイス、将来の電気料金シミュレーション（燃料費調整額や再生可能エネルギー発電促進賦課金などを踏まえた予測）、家族間での情報共有機能、他のエネルギー（ガス、水道など）との連携による総合的なエネルギー管理機能など、お客さまのニーズに応じた機能拡充が期待されます。
UI/UXの改善: より直感的で使いやすいインターフェースデザイン、スマートフォンでの利用をより快適にするための最適化など、ユーザーエクスペリエンス（UX）の向上も重要な課題です。
再生可能エネルギーとの連携: 自宅に太陽光発電システムや蓄電池を設置しているお客さま向けに、発電量や蓄電量、売電量などを「よりそうeねっと」上で一元管理できる機能の提供などが考えられます。
コミュニティ機能: 同じ地域や同じようなライフスタイルのお客さま同士で、匿名で節電方法を共有したり、競い合ったりするようなコミュニティ機能が生まれるかもしれません。

東北電力は、お客さまに「よりそう」サービスを提供することを目標としており、「よりそうeねっと」はその中心的なプラットフォームです。技術の進展や社会情勢の変化に対応しながら、今後も進化し続けることが期待されます。

まとめ

本記事では、東北電力が提供する公式オンラインサービス「よりそうeねっと」について、その概要から主要機能、利用するメリット、具体的な登録方法、活用方法、よくある質問、そして今後の展望まで、約5000語にわたって徹底的に解説しました。

「よりそうeねっと」は、単に電気料金を確認するだけのサービスではありません。毎月の電気料金や日々の使用量をグラフで「見える化」することで、ご家庭や事業所での電気の使い方の傾向を正確に把握し、無駄を見つけて節電につなげるための強力なツールです。さらに、電気料金に応じて貯まる「よりそうeポイント」は、提携ポイントや商品と交換したり、電気料金に充当したりすることで、経済的なメリットを享受できます。

また、引っ越しや支払い方法変更といった各種手続きをオンラインで簡単に行えるため、時間と手間を大幅に削減できます。紙の検針票が電子化されることで、管理の手間が省けるだけでなく、ペーパーレス化による環境負荷の低減にも貢献します。スマートフォンアプリを利用すれば、重要な情報のプッシュ通知を受け取ることもでき、より快適にサービスを利用できます。

「よりそうeねっと」への登録は無料で、インターネットに接続できる環境と、東北電力との契約情報（お客さま番号、供給地点特定番号など）があれば、誰でも簡単に行えます。本記事でご紹介したステップバイステップの登録方法を参照しながら、ぜひ挑戦してみてください。

登録後も、ただサービスにアクセスするだけでなく、ポイントを積極的に貯めて使う、省エネ診断を活用して具体的な節電対策を行う、キャンペーン情報をチェックするなど、賢く活用することで「よりそうeねっと」の価値を最大限に引き出すことができます。

電気料金が高騰傾向にある現在、家計における電気料金の割合は無視できません。「よりそうeねっと」は、このような状況下で、ご自身の電気の使い方を見直し、無駄を省き、より計画的に電気を利用していくための必須ツールとなり得ます。

まだ「よりそうeねっと」に登録されていない東北電力のご契約者さまは、この機会にぜひ登録をご検討ください。そして、すでに登録されている方も、本記事を参考に、これまで使っていなかった機能や、よりお得な活用方法を試してみていただければ幸いです。

「よりそうeねっと」は、東北電力がお客さま一人ひとりに「よりそう」サービスを提供するためのプラットフォームです。これを最大限に活用して、快適で、経済的で、そして環境にも優しい、より良い電気ライフを実現しましょう。

この記事が、「よりそうeねっと」の理解を深め、サービスの利用や活用の一助となれば幸いです。